4. 假如客户说：“我没爱好参加！”那么倾销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感爱好实在是强人所难。正由于如此，我才想向你亲身报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”

　　5. 假如客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么倾销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合职员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，即是是量文体衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？”

　　6. 假如客户说：“抱歉，我没有钱！”那么倾销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来造访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人究竟未几，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”

　　7. 假如客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么倾销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”

　　8. 假如客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么倾销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”

　　9. 假如客户说：“我们会再跟你联络！”那么倾销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”

　　10. 假如客户说：“说来说往，还是要倾销东西？”那么倾销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期看的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”

　　11. 假如客户说：“我要先好好想想。”那么倾销员就应该说：“先生，实在相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”

　　12. 假如客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么倾销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”

　　13. 假如客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么倾销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”

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