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运用项目治理,提升运营绩效

发表日期:2009-09-17 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  项目治理的概念、方法、技术从上世纪30年代在美***工项目中出现,其应用范围长期局限在项目型企业中。现在,随着市场竞争日趋激烈,越来越多的企业开始使用项目治理的方法和技术,进行企业内部的运营实践,并且取得了很好的效果--由于越来越多的治理者已经逐渐熟悉到了项目治理打破部分区隔,专业上风资源协同作业的实质,……bEe

  传统的垂直的、科层制的企业组织结构,是高度官僚化的,部分的专业分工,即形成了专业化的部分,却又由于夸大纵向的报告关系,在部分间建立一道道不可逾越的部分区隔,传统的组织结构使资源在内部不能顺畅活动和共享,无法及时应对变化的竞争环境。bEe

  通过项目治理的定义,我们可以发现曾经对于项目治理熟悉的局限:bEe

  项目治理是为一个相对短期的目标(这个目标是为了完成一个特定的大目标和目的而建立的)往计划、组织、指导和控制公司的资源。进一步地说,项目治理就是利用系统的治理方法将职能职员(垂直体系)安排到特定的项目(水平体系)中往。bEe

  什么是项目,比如企业要进行ISO9000的贯标工作,内部从员工、到中层治理、高层治理等多个层级职员可能都要被整合进来(打破层级区隔),包括财务、生产、研发、物流、销售等所有部分都要有人参与(打破部分区隔),可能一个公司的高层治理职员作为项目的负责人(项目经理),然后为了实现成功贯标这个目标,共同工作一段时间。在这段时间里面,不同的职员分别负责职能有关的部分,同时又要根据负责人的要求安排自己的计划、进度,提供有关的资源,与其他部分就某些题目进行很好的协作!假如生产部和销售部曾经过于产品质量的题目曾经产生不快,那么,在这样的架构里面,他们可能会很乐意一起工作,由于他们的目标变得一致--贯标成功。bEe

  这也算是一个项目?是的,甚至可以说,这是一个典型的项目!bEe

  从上面这个例子,我们可以看出,项目治理是充分使用公司内的现有资源,通过使工作在水平和垂直两个职能方向上顺畅地进行而将工作做得更好。这种方法并非是要打破垂直的、科层制的工作流程,而只是要求直线组织彼此间同等交流,以使整个组织的工作协调完成。垂直工作流程依然是直线经理的职责;水平工作流程是项目经理的职责,他们的主要工作便是沟通和协调水平与直线组织的各项活动。bEe

  下图,是当前很多公司采取的组织结构。在各治理层次之间总存在着“等级或威看”的鸿沟,在组织的工作单元之间也存在很多职能鸿沟。假如我们把治理鸿沟加在职能鸿沟上,就会发现,公司被分成很多独立的业务组织,它们由于害怕泄露信息会增加对手(其他部分/职能)的实力,所以拒尽彼此间的沟通联系。项目经理的职责就是使这些孤立的工作单元(操纵岛)为了共同的目标而进行跨职能沟通。bEe

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