笔者有幸全案参与了中华肝灵的上市操纵方案。中华肝灵营销方案分为正奇两道,即“正合营销大九式”与“奇胜营销十八环”。正合营销从市场全局出发,走的是OTC与RX相结合的常规老套,以达到布货率与占有率的最高水平;奇胜营销采取保健品的会务营销模式,从具体的、微观的市场营销来打开市场,拉动销售。
整个策划案出台后,在武汉周边的孝感市场进行试点工作,反应良好,推广到其它市场,也有不俗业绩表现。笔者在此暂将奇胜营销录于此,与天下同仁共析之。
第一环:名单收集
终端消费者是MS营销的核心基础,我们的一切工作都是围绕着终端消费者而开展,因此,目标消费者名单的收集是至关重要的。通常可采用以下几种方式:
1、 媒体收集:利用报媒、电视、电台等有效媒体通过广告拨打咨询电话收集顾客资源。
A.报媒:指以产品形象、品牌、功效、科普教育宣传为主的软文或硬广告;
B.电视电台:以产品形象、品牌诉求为主的电视广告,以及电台讲座的咨询热线获取名单;
C.促销活动:还可以专门为收集顾客资源做一些有奖问答、拿其它同类产品包装盒换取纪念品、得到本店的免费服务卡、享受适当优惠政策等形式刺激目标顾客参与并能正确获得顾客资料。
2、户外收集:到公园、市场、商场、小区等职员聚集的地区发放产品宣传单、做免费义诊等活动。目的是收集顾客名单,同时也可以借助收集到的新名单在适当的场地召开小型科普会,用以挖掘潜伏顾客而邀到联谊会或在当场产生销量。
3、科普讲座:发放一定量的邀请函,邀请顾客听科普讲座,达到收集资源的目的。
4、顾客先容:利用老顾客,通过亲情服务和他本人的效果,要求顾客为自已先容顾客,从而获得新的顾客名单。
5、友情收集:利用经销商在当地的关系网,如老干局、各单位退管组、医院相关科室等收集顾客名单。
第二环:会场选择与布设
1,会场的选择根据各市场特征可区别对待,但总体而言,应以以下原则为指导:
① 会场尽量选择在当地著名度较高的场所;
②会场的容量:以能为顾客提供一个宽松、愉悦的购物环境为宜;
③会场的地理位置:交通便利、方便顾客寻找、离办事处较近;
④配套设施是否完善、会场场所服务是否周到。
2,会场布置留意把握三性:
①前置性:至少提前两天提出会场布设图,进行相关物料预备并与会场进行联系;
会议前一晚对会场进行布置;
会议条件前两小时到会场检察,以防突发事故或疏漏。
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