我离别大学教书生涯、下海直接为企业创造价值以来,先后在五家企业打工;做专职咨询顾问几年时,又深进地接触了几十家企业。
我所接触的这些企业,盈利的企业多、亏损的企业极少;而且,盈利的企业都是正常的,他们没有亏损的留有余地,当然,它们的盈利也看不出理由、看不出原因,似乎是天经地义、与身俱来、本来就该当如此;亏损的企业则都是令人惋惜的,由于,亏损都是人为的、偶然的、完全可以避免的。
这就不禁使我产生一个感觉:原来,企业天生就是可以盈利的;亏损企业本来是不应该存在的;之所以出现亏损,一定是“有人”故意让它亏的。
后来读到一些成功人士的传记和著述,才知道,与我有同感的人非常多。例如,松下幸之助就说过:“经营,实在就是一种顺势。就象雨天撑伞,晴天收伞”,于是就自然而然地成功了;顶新团体总结“企业成功的五项关键要素”,排名第一的是“道”,排名第二的是“天”,“道”、“天”讲的都是“顺势”:“道者,令民与上同意,可与之死,可与之生,而不畏危也;优先顺序是否正确?顾客满足员工满足?团队共叫?……”“天者,阴阳、冷暑、时制也;由历史趋势所产生的市场需求?……”其余三项的地、将、法,也无外乎顺应内势与外势而已。
是啊,一个企业,应市场的需要而诞生,依照规律行事,怎么可能亏损呢?
一、 企业亏损的根本原因在于逆历史潮流而动
从我们接触的企业来看,亏损企业都是不“顺”的,主要表现为内、外、内外之间的资源的匹配等等的“不顺”:
(1)本该称王的企业,由于内部不顺而亏损。
一些传统的名牌企业,领导班子多是从事技术工作或政治工作的;固然从某方面看他们也许可以算是优秀的专业人才,但他们不懂营销、不懂市场的规划与治理,对市场布满恐惧;因此只能以简单的营销组织来“倾销产品”。
以贸易零售业为例,某些著名的国营商场,明明拥有雄厚的资金、几十年积累下来的口碑,但它们在哪怕非常弱小的外来资本眼前,也是出人意料地不堪一击,看不懂别人的竞争意图,稀里糊涂地打败仗;唯一剩下的盈利方式就是出租场地,最后导致品牌透支、顾客流失、全军覆没。
某些国营酒企,除政府购买部分可以盈利外,就只能依靠“卖品牌”为生……
这都是“不顺”:我们的祖先历史上遗留下来的宝贵遗产,由于我们的资源把握者没有与之相匹配的经营能力,有经营能力的个体又没有把握资源,由于我们中的不止个别人把盈利的生意剥离出来留给自己、亏损的生意转嫁给投资者,致使企业亏损或不断走向亏损。
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