定义上的混乱和涵盖面过广,使管理者虽然要全力以赴的发展企业文化,但是很多管理者,甚至是企业文化的推广者实际对于企业文化的内涵和形成认识不足,以点盖面,走入一个误区。
二 发展企业文化时认识中的几个误区
(1)企业文化可以脱离员工独立存在。员工是企业文化的载体,企业文化难以在员工中体现出来不能算是真正的企业文化。有这样一家上市公司致力于企业文化的建设,经常在报刊上见到它的各种经营理念。对自己的员工却刻薄有加,不顾国家法规任意加重劳动强度,根本不讲员工的权益。真正一接触到这个企业的员工,哪里能感受到企业文化,都是愤愤不平或顾及而言他。假如企业的员工对于自己的企业是厌恶甚至是憎恨,那它还有何文化可言?
有一种“恶性”管理的模式,光名称就令人不寒而栗,可能采取这种管理能够产生最好的经济性和效率,但是企业光一味的追求经济和效率是不行的。一位经济学家指出,奴隶制是人类所出现的所有体制中是最有效率和最经济的,可是奴隶却通过武装反抗,破坏生产工具,消极怠工等手段最终使奴隶制灭亡掉。随着时代的进步,原始资本积累的残酷剥削见不到了,现在国际上大的集团几乎全是尽力给员工营造尊重、信任和家一般的感觉来留住人才,培养员工的向心力和凝聚力。作为对成功经验的借鉴,国内的企业应该在管理中多加一些温情。
(2)企业文化可以脱离于企业而独立存在。依据这种思想所制定的是不切合实际的企业文化,令企业的发展目标违背市场规律,使企业误入歧途。例如,一家文件柜的生产厂家奋斗目标就是要生产世界上最好的文件柜,却生产经营走入困境,经营者无可奈何的找到营销专家质询,他诉苦道:“我生产出最好最结实的文件柜,从四层楼摔下也不会损坏,可是就是没人买”,营销专家微微一笑反问道:“有谁买了文件柜把它从四楼上扔下来呢?”。这家文件柜厂经营走入困境是受企业文化中对于质量不断进步的要求,而脱离了消费者的实际需求,依靠这样的企业文化,企业甚至难以生存下去。
(3)企业文化是靠宣传产生的。建设企业文化的重要一点就是依靠宣传功能,但是单单依靠宣传建设企业文化就走入误区。认为企业文化就是几个领导一合计制定的标语口号,甚至聘请专家加以指点使之念起来更加朗朗上口、铿锵有力,努力营造出企业文化的环境。在公众面前树立企业文化的形象,使之成为广告的一种表现形式,把重点放到媒体来影响公众,让公众来认可它所制订出的企业文化。对于内部员工更要使其感受到企业文化,进入企业就象进入标语的海洋,从厂部到班组,从办公楼到工作现场,到处都悬挂或张贴标语口号。虽然这些口号看起来颜色鲜艳、赏心悦目,听起来激奋人心,但是这种理念是强加的,很难讲是是发自员工内心,严格讲这不是企业文化。
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