创新:左岸咖啡,台湾奥美为同一团体所策划的咖啡品牌,成为营销史上的经典案例之一。而其最成功之处就在于通过“一位女孩的旅行摘记”“一系列发生在咖啡馆的短篇故事”“在深夜播放着诗般的咖啡馆故事”等文化传播促使消费者在脑海里建造一个自己最喜欢的法国咖啡馆、一个理想的咖啡馆、一个历史悠久、文化艺术气味浓厚的咖啡馆。
200心情,鉴戒左岸咖啡的文化传播,利用网络小说、校园论坛、心情故事、室内设计师的旅行日记等方式,创造与消费者价值观相一致的品牌文化,从而成就消费者的心灵栖息家园。
洞察与创新三:创新体验!M-Zone式的消费体验,让消费者留连忘返。
洞察:体验营销不只是口号,而是要将之还原为消费者在购买中的感觉,并将之延伸到生活当中。而且,这种体验是独特的,可延伸的,被消费者接受和喜爱的。
创新:200心情,一定要营造出被消费者接受和喜爱的卖场文化,为消费者提供一种全新的消费体验。而M-Zone,提供了一种崭新的思路——针对目标客户思维活跃、崇尚个性、追求新奇的特点,以打造“年轻人的通讯自治区”为己任,倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间。其在全国推广十个月,就拥有了超过1000万年轻用户,“我的地盘,我做主”的魅力尽显。
200心情,不仅为消费者提供护肤、洗浴、彩妆等全方位的产品体验,还建立一种互动式的会员体系,让消费者乐于参与其中,并在生活与工作当中都能乐此不疲。而且,200心情将超越化妆品的范畴,在后续的市场发展中为消费者陆续提供饰品、漫画册等更多品类的产品体验。
爱因斯坦曾经指出:“题目强于知识”,提出题目将导致创新层出不穷。而对于化妆品整店输出品牌而言,要提出题目,找到市场的机会,就在于对行业与消费者的洞察,从中找出“题目”——消费者尚未被发现和启发的需求,并以之为创新的契机,打造出一片新的“蓝海”。
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