引言：DIY，英文Do it yourself，意为“自己动手干”，自己修补家具、喷漆、安装，自己盖屋子、修汽车……上个世纪70年代兴起于欧美国家，三十多年来随着经济发展、生活水平的进步和一些电视节目的影响，DIY逐渐成为一种时尚生活方式。英格索兰公司在竞争激烈的专业工具市场占据领导地位之后，将“战场”扩展到DIY领域，通过审慎的品牌规划和治理，获得了意想不到的发展空间。

　　美国英格索兰公司（Ingersoll-Rand）成立于1871年，至今已经有130多年的历史，其主要产品是向汽车行业、建筑业、能源和一般产业提供各种机械和设备，是一家名列前茅的跨国产业企业。

　　英格索兰汽车服务解决方案部生产的气动产品是最受专业技师青睐的品牌，由于气动工具对技师们的工作至为重要，技师对设备的质量、耐用性和可靠性要求都非常高。英格索兰气动工具凭借多年来的专业性占据了三分之一以上的专业市场。并且，在这个质量决定一切的市场上，只有英格索兰、施耐宝（Snap-On）、Mac、Chicago Pneumatic和Craftsman Professional几家公司能够生存。

　　但是，这个来之不易的上风也有一个缺点——市场成长潜力有限，英格索兰在市场上占有这样的上风地位后，增加市场份额就变得极为困难。而且，专业工具市场非常成熟与稳定，要强行扩张市场份额，还不如采取其他手段。英格索兰汽车服务解决方案部市场行销主管Joe Forth回忆道：“我们自问，除了增加我们在专业市场的份额之外，我们还能不能在传统的渠道以外有较快的发展呢？”

　　发现新市场

　　英格索兰汽车服务解决方案部在仔细研究了气动工具市场后发现，公司固然在专业市场上已经是气动工具销售的龙头老大，但是在DIY工具的市场上却几乎无声无息。

　　DIY，英文Do it yourself，意为“自己动手干”，上个世纪70年代兴起于欧美国家，三十多年来随着经济发展、生活水平的进步和一些电视节目的影响，DIY逐渐成为一种时尚生活方式。不仅如此，DIY的范围还不断扩大，刚开始只是家具用品的小修小配，现在则扩展到了房屋搭建、家具组装、汽车维修等更多的领域。

　　DIY的发展自然带动了一大批与DIY有关的手工工具、电动工具、专业工具、装修材料、维修配件等市场需求。据香港贸易发展局的统计，2002年，欧洲DIY产品的市场规模为800亿欧元，北美DIY产品销售额达到了3430亿美元，世界电动工具的产量达到了11800万台，其中70%为DIY电动工具。据市场研究公司Freedonia团体的猜测，由于美国房地产市场活跃，2005年前美国DIY电动工具销售额将达到51亿美元。

　　而且，随着DIY成为一种时尚生活方式，购买DIY配件和工具的消费者不再是那些收进拮据、买不起好东西的低收进者，收进稳定、购买力强的中产阶级成为DIY市场的中坚气力。市面上的DIY气动工具走的都是功能简单、价格低的路线，缺乏属于DIY用户的质量好、专业性强的高端领先品牌。

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