在公司推出的第一批九种PowerForce工具的外包装上,都比较具体地印上了简单清楚的该工具如何使用的照片。由于研究表明,有些用户并不熟悉气动工具的使用方法,并且,英格索兰对外包装盒的外形和尺寸进行了大幅度的改动,以解决零售上的一个重要题目——有些顾客的“顺手牵羊”;而这样的情况,在专业工具经销网络中是不存在的。
由于英格索兰专业气动工具与三届温斯顿杯冠军车队队长Ray Evernham有着长期合作,在PowerForce工具的大红包装盒上,还特地印上了Evernham赛车车队维修保养职员在赛车场上工作的画面,以增加其专业性。作为著名汽车杂志《NASCAR画报》1999年度“明星人物”,Evernham这位赛车车队老板著名度非常高,无疑成为了PowerForce理想的品牌代言人。
为了增加DIY用户对PowerForce的品牌偏爱度和忠诚度,英格索兰通过互联网进行了一系列的营销活动。其中包括2003年父亲节的促销,在安排赛车和汽车专业技师通过网络社区向DIY爱好者讲解汽配知识等。通过这些便宜的“数字直效营销”活动,PowerForce上市不到半年销量增加了112%。
2003年,英格索兰将PowerForce产品系列转移到了中国大陆和台湾地区生产,再次降低了DIY产品的价格,赢得了更多消费者的青睐。不过,Joe Forth对此也有一定的担心:“现在,就连一些专业用户也觉得PowerForce产品价格公道,功能专业,他们也开始购买PowerForce产品了。”
PowerForce的推出取得了意想不到的成功,成为了沃尔玛DIY工具中最畅销的领先品牌。良好的销售成绩促使沃尔玛在2003年将PowerForce气动工具的销售推广到了更多的商店。除沃尔玛以外,PowerForce还积极开拓了其他零售渠道,其中包括拥有800多家连锁店的O'Reilly汽车零件连锁店。
DIY部分现在是英格索兰汽车服务解决方案部成长最快的业务部分,显示出了巨大的成长潜力。为了捉住DIY市场的成长机会,英格索兰将更多的产品增加到了PowerForce产品系列中往,其中包括喷漆设备及各种附件。
PowerForce的筹备团队在放眼传统市场以外,还发现了一个新的成长市场。但是只有通过谨慎地规划和品牌治理,他们才能成功利用英格索兰品牌在普通消费者中强大的声誉,同时又能够保证IR工具在专业技师核心市场上的高档身价。PowerForce团队以事实证实,有时候后退一步可以带来更大的前进空间。
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