销售的两个核心:满足客户需求,获取最大利润。如何做好销售:
很多朋友在没做过销售或者是在销售岗位上失败后,轻易产生这些想法“我天生不是做销售的料”“我不适合做销售”“我觉得给客户打电话很丢人”“我很担心会被拒尽”“这家公司没有前途”“这个产品质量太差了”,这些都是不对的。在昨天的主题里,有位朋友说到:销售是一门科学!非常正确,我完全赞同!美国的一位销售大师说过:销售就如数学物理化学一样,是一们科学,是可以通过学习学会的,难点不在如何使用,而在如何把握。当然了,销售不只有一种方式,千百个人可能会有千百个不同的方法,吸收别人身上的优点、优点,再与自己的经验相结合,慢慢的融化吸收变成自己独特的销售风格。
我觉得成功的销售应该是有良好的态度、丰富的产品知识和提供最优质服务的人。
一、良好的态度
对“做一天和尚撞一天钟”这句话不知道大家怎么往理解?通常大家都会以为:这是形容那些工作学习中得过且过、无所事事,对工作敷衍应付,不负责任的人。但是我们为什么不往用另一个角度看呢?既然我做了和尚我天天就应该撞钟,不管何时,只要我还在做一天的和尚,我就专心往撞好这一天的钟,这就是所谓的良好态度之一:千万不能养成看题目总是往坏的地方想的习惯,要以积极进步向上的心态来对待每一天每一件事。谁不喜欢和积极的乐观的人相处呢?谁又愿意和那些看这这不是,看那那不成,满腹牢骚的人来往呢?!
通常刚刚涉足销售的新人很难取得成绩,甚至有些整天都在努力工作找客户,和客户讲的口干舌燥最后也还是一无所获,而有些同事却业绩呼呼增加,相比之下差距咋就那么大呢?久之就轻易失往信心。大家都说:自信是销售成功的第一秘诀!谁说不是呢?对自己没有信心,和客户讲话不敢抬头看人家的眼睛,觉得做销售很丢人等类似的不自信,连你自己都不相信自己,怎么让客户来相信你?怎么让客户来相信你卖的产品?客户不信任你,也不信任你的产品,业绩从何而来?良好态度之二:作为销售职员要有尽对的自信。无论客户是财大气粗的、位高权重的、博学多才的还是经验丰富的,我们都应该坚信自己的能力,相信自己能够说服他们。当然自信不是说让你自满、目空无人,切忌班门弄斧、不懂装懂、画蛇添足!
我想这个世界上不可能有没被拒尽过的销售,有些销售形式比如传销、保险销售、上门倾销等,其销售方式给人们心中造成了非常恶劣的印象,进而大家对销售的工作带有抵触心理,所以销售过程中被拒尽是再正常不过的了。这时我们就需要有“精诚所至,金石为开”的信念坚持不懈——这就是良好心态之三。从小学课文里就学过:达芬奇画鸡蛋,爱因斯坦做板凳,居里夫人化学实验,爱迪生钨丝的发明!不敢想象他们假如没有坚持不懈下往,今天会是什么样的日子!
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