有些公司，尽管它昔日的行为无可挑剔，它所获得的利润整个美国产业界都垂涎三尺，但也能败于一时的失误，经不起对手的竞争。６0年代早期，历史悠久的吉列公司错误地估计了本行业中的新产品（不锈钢刀片）对它的影响，它不愿与同行的重要产品（高级蓝色刀片）互相拆台（夺走销售额），从而拖延了向市场先容自己的不锈钢刀片的时机，使得竞争者伺机而进，结果吉列公司自己丢失了市场，再也不可能把市场全部夺回来。这种事情怎么会发生在一个处事精明、很有竞争实力的“市场专家”身上呢？

　　数年来，吉列公司已经在美国产业界创下了一个又一个最高的利润纪录。1９６２年，公司连续第四次破了纪录，销售额为２。７６亿美元，净利润为４５00万美元——利润率达1６。４％。在《幸福》杂志所列的美国５00家最大产业公司的利润率中，吉列公司排在第四位。更引人注目的是，吉列的投资回收率高居首位，达４0％——美国其他至公司都不敢宣称有这样大的获利能力。

　　在制造和销售剃须刀片这个最主要的业务范围内，吉列公司垄断了市场。1９６２年它占领美国刀片市场的７0％，零售额有1.７５亿美元，而1９４６年的市场占有率只有４0％，零售额８６00万美元。

　　高级蓝色刀片是吉列刀片的核心和最高级的产品，也是创利最大的产品，最受消费者青睐。一些比较有经济头脑的消费者乐于使用“薄刀片”或“蓝色刀片”，这两种刀片在市场上销售的历史比其他刀片要长得多。高级蓝色刀片是在经过５年的试验和研究的基础上，1９６0年正式引进市场的。这种刀片表面覆盖有一层硅，防止因头发屑粘附刀片而妨碍剃须。高级蓝色刀片剃须极为方便，使它立即获得了成功。高级蓝色刀片的价格要比老式的蓝色刀片高出４0％，尽管它有硅层覆盖并经过一些很有必要的热处理，但它的生产本钱同其他刀片比较起来并不是想象的那么高，因此高级蓝色刀片马上就成了公司利润的主要来源。1９

　　６２年，这种刀片创造的利润大约有1５00万美元，是公司纯利润总额的1／３还多。

　　1.威尔金森：小菜一盘

　　威尔金森·斯沃德有限公司，总部设在伦敦市郊的奇兹威克镇，属斯沃　德·史密斯家族所有。到1９６1年已有约1９0年的历史。这家公司生产礼品刀剑！ ，但是它最主要的获利产品还是昂贵的园林工具（如：一把整枝剪刀零售价1２。 ７５美元，这还是在生产萧条的时候），可以说是碰到一个偶然的机会，威尔金森才开始生产不锈钢剃须刀片——高级剑刃刀片的。它的刀片制造工艺公道，刀刃锋利，不被腐蚀并且使用寿命长——有的人每只刀片使用1５次之多，而一般的碳素刀片均匀只能使用３。５次左右。

营销广告策划网(www.ideatop.net)