2008年奥运会举办权的夜晚，你也开车到长安街上了？这就是一种认同，认同还可以建立在对流行事务的熟悉上（或者不流行的事务，选择流行事务轻易建立共同话题，轻易开始议论）。建立一个人对别人的认同并不难，这就是右脑作用。相知是一种推测，就是对另外一个人在一个具体情形下会如何行动的推测。假如推测与实际结果相同，那么两个人之间具备一种相知能力。销售顾问假如有机会建立与客户主要人物之间的相知关系那是非常厉害的。中国一个逃到加拿大的***官员说过一句话：不怕领导有原则，就怕领导没爱好。这是什么意思呢，就是攻克对方的命门实在就是对方的爱好，通过爱好来建立一种相知是人际关系中的高手所为。Yb3

　　理解对方的处境，从而调整自己的销售行为需要的是右脑能力。Yb3

　　三、销售顾问的左脑实力Yb3

　　1.对大客户的所有题目都透彻了解Yb3

　　练习一个卓越的高级销售顾问，尤其是练习其左脑实力并不难。现实中，企业大量的培训资源都集中在了销售顾问的左脑部分，比如提供大量的市场案例、逻辑分析、产品知识。而中国长达12年的基础教育、4年的高等教育中培养的也都是左脑实力，所以，建议企业在按部就班地实施左脑培训时，也要有针对性地制订右脑培训方案。Yb3

　　2.对自己代表的企业有尽对的信心和自信，包括对自己过往成就的骄傲Yb3

　　高级销售顾问要树立一种充分的自信和自豪，这是一种气势。此外，还要有百问不倒的功夫。百问不倒是销售顾问的一种实力，比如当客户问到你这款笔记本的CPU是迅驰技术吗？销售顾问的回答如下：您的这个题目真的相当专业，您肯定对笔记本计算机的CPU有一定的了解。实在，迅驰也不过是CPU的一个技术而已，有关CPU，还需要考验其运行温度、散热技术……CPU的材料固然都是由硅片结晶制成的，但是全世界合格的硅片只有3个地方可以提供。我们的CPU肯定是迅驰的，但是，其他有关的技术也都挺重要，当实在无法都有效了解到的时候，相信品牌和实力就是很轻易的选择了，您说呢？这是一个典型的从客户左脑开始逐渐推向其右脑的回答，非常成功。这需要一种过硬的基本功，那就是百问不倒。Yb3

　　3.对自己产品解决客户题目的透彻熟悉Yb3

　　留意，不仅是对产品技术、特征等有所了解，也要对客户需要这个产品的情况有透彻的了解，在沟通中表现出一种深不可测的底蕴。Yb3

　　这种深不可测的实力，也是从左脑开始逐渐引导客户的思考向右脑转换，并成功影响客户的。留意，深不可测往往从客户的题目开始，甚至深进到客户自己都没有完全意识到的题目方面。一个非常成功的销售顾问是这么对满腹疑虑的客户说的：实在，选择一款这么昂贵的钢琴真的要慎重。以往一些客户采购钢琴比较在意品牌，但是，在钢琴的使用过程中，重要的是钢琴四周的环境，比如空气中的湿润程度，孩子在练习钢琴时手指与键盘接触时的感觉，钢琴外型用的材质对音色传递的影响也会促进孩子对音律的感知，进而影响孩子对音符的把握，从而形成相当精准的听音能力，这些实在都不一定是进口品牌好。他这样说完后，客户信服地点头。Yb3

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