题目二、电信产品品牌的支撑依靠于强劲的产品/服务竞争力
电信产品也好,品牌也好,是不是也存在着同其他消费品同样的产品/品牌同质化与竞争力来源题目。(在我看来,电信公司明白自己的产品类型是什么是至关重要的,由于不同类型的产品具有不同的特性,营销方法会有所不同;并且,在我看来,电信产品与水电一样,是快速消费品,而尽对不是什么产业品;快速消费品应该怎么做市场,电信产品也应该差未几。这一点要引起电信业人士高度重视。)
电信产品大体同质化,电信品牌也大体同质化或虚空化(形同虚设,只有一个名字),应该是事实。这就又产生了两大根本题目。一是你的产品的价格靠什么支撑?靠产品还是靠服务?或者还是靠公司品牌或者产品品牌?要靠产品、靠服务、靠公司、靠品牌能不能靠得上、靠得牢、靠得住?!假如在这四大方面都靠不上靠不牢,移动公司的高电话价格即电话资费就成了尽对的竞争劣势,成了空中花园,失往了必要的强力支撑。
在我看来,电信产品的产品也好,品牌也好,终极都要落实到产品本身(当然是大产品概念)。产品是品牌的核心和基础,品牌是大产品概念的结果和化身。品牌不是你说有就有的,也不是你使劲宣传就自然会有的,品牌要有树立点和支撑点。那么,品牌靠什么树立起来?靠优良产品和服务,更靠在特定市场上比竞争对手更高的顾客价值!值得留意的是,同一个产品或品牌,在不同的细分市场,就会有不同的顾客价值;这是由于顾客的需要和评价体系不同。商家应该关心的是产品或品牌在目标市场上所能提供的顾客价值,并努力使其最大化,以满足目标顾客的价值需求。
根据以上原理,我比较怀疑电信公司,尤其是产品价格较高的电信公司的价格会有什么支撑。具体情况电信人最了解,移动也好,联通也好,大家可以自己找找,看看你们各安闲产品、服务、商誉、品牌、技术五大可发掘的价值支撑点上,你们有没有什么特别的也就是差异化的地方,假如有的话,又各有多大,又各能为你们的电信产品或品牌产生多大的支撑作用。假如没有,那就赶紧检讨,要么往创造,要么改变你们现有的营销组合。
题目三、价格仍然是市场竞争利器,除非你拥有其他优秀的4P之某P或几P
联系到上面移动公司的真实案例,我感觉到有一个一度也困扰着我本人的题目值得花上点功夫探讨。是什么?那就是品牌与价格的关系。好品牌是否就一定可以有高于同类产品的价格?是不是一说做品牌或者说我们企业做了品牌工作,或者说品牌工作开始做成功了,我们就理所当然地应该标出比同类竞品更高的零售价格?!假如回答是是,那么什么是它的公道的基础?假如回答是不,那么很多品牌高价惊人的既成事实又如何解释?
营销广告策划网(www.ideatop.net)