3.资料遴选，确定参加笔试职员名单：

　　资料遴选是一个非常必要且重要的环节，面对众多的求职资料，企业人力资源部分不可能有相应的时间和职员来安排所有求职者的笔试，所以对应聘者资料的遴选工作就显得非常必要。遴选工作质量将决定着应聘者的整体质量，从而直接影响到招聘工作的质量，因此，资料遴选过程中要注重对应聘者资料首先要进行仔细阅读，然后对应聘同一岗位的不同应聘者的经历及相关信息进行多方面、多角度的对比，再次对既有信息进行分析，最后作出选择，确定笔试进围者。将进进笔试的职员名单拟定后，确定笔试时间、地点及笔试所涉及的范围，根据其所提供的联系方式进行逐一通知，并留下自己的联系方式，以便应聘职员在遇紧急情况时可以与自己保持联系。

　　4.笔试：包括对基本知识的考试和对专业知识的考试。

　　针对应聘的不同岗位和职务，进行相关的文化水平、专业背景、技能实际操纵和逻辑、分析、判定力的考察，这是作为人才所必须具备的基本素质。

　　具体方法：

　　分岗位类型建立相应的题库，每次笔试时针对不同岗位的应聘职员随机抽取试题，比如说技术职员除了要考察其所具备的基本知识以外，还要对其专业知识、技能及情商进行一定程度的考察；业务职员要考察其逻辑思维能力、应变能力，进行相应的智商和情商的测试；治理职员要考察其是否具备一定的治理理论知识和实践能力，要求对治理活动中一些实用案例进行相应的分析判定和处理等。

　　笔试结束后，人力资源部分根据应试职员所应聘的岗位，负责组织相关职员成立测评小组，对应试职员的考卷进行评分，成绩合格后，方能进进下一轮的测试。

　　5.口试：

　　初试与笔试合格后，进进最关键的口试环节。在此环节中，通过主试和被试双方面对面的观察、交流等双向沟通方式，更为直接地了解应聘职员的素质状况、能力特征以及应聘动机等，不仅可以评价出应聘者的基本常识水平，还能对应聘者的能力、才智及心理特征有一个较为深进的了解。口试的具体做法是：

　　（一）口试的预备：

　　（1）口试考官的选择：

　　考官应具备的条件：

　　a、必须具备良好的个人品格和修养，为人正直、公正。

　　b、应具备相关的专业知识，最少在口试的小组中，考官的知识组合不应有缺口。

　　c、了解组织状况及职位要求，这样才能帮助公司选出真正需要的人才。

　　d、面对各类应聘者，能熟练运用各种口试技巧，控制口试的进程。

　　e、能公正、客观地评价应聘者，不受应聘者的外表、性格或背景等各项主观感受的影响，因此要求主考官有良好的自我熟悉能力。

营销广告策划网(www.ideatop.net)