f、要求主考官把握相关的职员测评技术,应能对录用与否作出果断的决定。
根据我公司的具体情况,建议组织口试小组,以充分满足以上条件,确保口试质量。对于高层治理职员的聘用,口试要求有公司领导参加。
(2)确定口试人选:
a、根据笔试结果,确定口试人选。
b、将确定后的口试人选资料呈送口试主考官,以便主考官对被试职员作出初步的了解和判定。
c、人事部分向应聘者发布口试通知。
(3)设计口试评价量表:内容包括应聘者姓名、性别、年龄、应聘职位、评价要素(包括个人修养能力、求职动机、语言表达能力、应变能力、社交能力、自我熟悉能力、性格特征、进取精神、健康状况、相关专业知识具备能力等)以及评价等级(通常可以设计为差、较差、一般、较好、好五个等级)。
(4)确定口试方式:
a、一对一口试:口试时只有一位主考官,多用于小规模招聘及较低职位员工的招聘。
b、主试团口试:由多位考官组成,从不同角度对应聘者进行观察,以便对应聘者作出全面正确的评价。
c、结构式口试:口试前,先将需要问明的各项题目事先全部具体列举出来,口试时主考官依序将题目逐一列出,然后在测评表上进行逐一打分。
对高级职位的应聘,要求内容多,方式更为复杂,往往要经过多轮口试才能终极决定是否录用。
(5)口试场所的选择:
A、口试场所的选取要留意气氛:
a、根据口试方式确定口试场所;
b、口试场所要求安静、合适,有良好采光及封闭环境,不可在有人办公的办公室进行口试;
c、口试场所的布置既考虑到减少对应聘人的心理压力,又要留意适度的环境压力是考验应聘者的一个必要的方面。
B、主考官要主动缓解应聘者过分紧张的情绪。
(二)口试的实施
(1)建立适当的口试气氛:
A、当应聘人进进口试地点时,应该给予适当的接待;
B、口试室内应有适当的环境;
C、妥善解除应聘人的紧张心情;
D、实现口试中的良好交流。
(2)向应聘人先容本公司情况及应聘职位的需求。
(3)对应聘人的评价考察
A、了解应聘人的背景资料;
B、征询应聘人的教育程度和有关工作成就的情况,以及是否具有专业特长:通过提出“5W”题目,即什么(what)、何时(when)、何处(where)、何人(who)、为什么(why),还可另加一个h——如何(how)。
C、了解应聘者的个人特性、行为特征和爱好爱好,对应聘者的个人特性与工作是否适宜做出评价。
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