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“房产 家电”,异业联姻案例评点(3)

发表日期:2010-01-23 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  与前三个案例相比,“海尔 南奥”还是有些上风和创新点的。家电业出售的不仅仅是产品,还有服务,这一点与房产的“服务营销”时代恰好合拍,在前三例的合作中,服务实在都是一个隐性的后延题目,只是在前期的合作中还没有表现出来。海尔与南奥的合作就直面了这个题目,并得到了很好的解决。由于海尔在全国有42个服务中心,它可以提供完善的售后服务,这是其他任何家电厂家都无可相比的,南奥与之合作,无疑就免除了这一后患之虞。

  不过,海尔同其他三个案例中的家电厂家一样,也给房产商甩过来了一个沉重的包袱。现在的业主选择家电的多元化倾向非常明显,房产商的家电品牌包办不一定为业主领情,业主还是倾向于选择自己喜欢的家电品牌。因此南奥采取了一个折衷的办法来分散自己的风险,它同时引进了几个家电品牌,进行套餐式提供,同时也集合了一些家电单品品牌由业主进行菜单式选择,这样固然迎合和方便了顾客,但很显然也增大了南奥整合的难度,试想,单凭南奥一己之力,南奥能够驾驭如此众多的资源吗?

  另外,固然国家政策有住房产业化发展的指向,但现在并没有强制执行,房产商具体选择毛坯房、精装修还是品牌精装修还有很大的操纵空间,假如异业整合的难度太大,自己得不到什么好处,房产商对整合异业上的爱好也不会很浓,合作中翻牌出局的可能性很大。

  当然,题目不仅仅出在房产商身上,事实上房产商对海尔同样也是疑虑重重。房产装修是一个高度手工化的工作,海尔名气虽大,在房产装修上却不一定靠得住,由于海尔进行并不久,经验值不高,在装修上具体做的怎么样还很难让房产商放心。

  如此种种牵涉到利益和执行上的平衡题目,都将给海尔和南奥的合作带来变数。

  大家电业所提供的规模采购低价和菜单式的多元化选择给房产业主营造了真正的便利和实惠,房产商对大家电的进主还算满足。现今的房产营销由于竞争加剧早已挥外传统的“产品营销”时代,开始向“服务营销”和“定制营销”转型,但房产商的转型营销似乎易辙得倍为艰难,房产商正面临着业主的多元化便利性选择与自身能力不足和精力受限的尴尬。对于大家电的频频示好,房产商倒也欣欣然,固然在某种程度上大家电的进围能够暂缓窘境,但异业的隔阂仍然让这种跨行业的联姻显得行动维艰。

  大家电似乎在仓皇奔突,它们似乎急欲寻求一根救命稻草,以求困境突围。

  大家电业的发展一直都难以突破价格战路径依靠的战略瓶颈:降价,砸市场,迅速展货,进步市场占有率,然后带动产量,降低本钱,这就是中国家电业的习惯招数。在历经了几轮间停间歇的价格战的疯狂打压之后,本来就底气不足的大家电业又开始气喘嘘嘘了。不少家电厂商开始将目光投向渠道战和促销战,甚或产品创新战,但一路走来虽沿途风景无穷但最后还是所获未几。产品创新战在家电业是少数人争抢的奶酪,在运用技术创新缩短与消费者心智空间的“需求半径”上,这些“少数人”并无建树,谁都难以在“需求半径”上缩短半尺;渠道战和促销战,这两个一度风靡家电业的时髦词汇也开始渐行褪色,此起彼伏的人才挖角、信息战和疯狂复制将战术的可创新空间打压到了极至。

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