4.媒介策划将更具创新性和双向性，并更加注重消费者接触点。媒介策划者仍将媒体接触点划分为“线上接触点”、“线下接触点”和“新接触点”，但策划方案将基于一些关键的考虑：哪个接触点将能最好地增强品牌价值？品牌 媒介的等式在哪里能促成真正的消费者参与？只有在该媒介计划完全符合逻辑、可信、人性化而且真实的情况下，才会产生效果。媒介策划创新和技术创新将变得完全一样，如出一辙。对消费者而言，移动设备正日益成为越来越重要的接触点；而且在2009年，移动设备将成为从台式到膝上型再到便携式转变的出发点。电话位置感知软件应给移动媒体带来启迪，从而有看使促销礼券随IP多媒体系同一道出现，并为衡量营销投资回报率寻找更大的标准。营销预算转移到网络上并不新鲜，但社交网络在参与度方面将变得更加投进，以帮助营销者更为有效地传递消息并由此决定其努力的回报。

　　5.你的品牌够“绿”吗？仅仅拥有环保意识并不是营销者在2009年的一个选择，品牌必须找到以有意义地支持其未来可持续发展的方式定位其产品的方法。但是，随着越来越多的企业为了其产品和服务而努力投身环保运动，持怀疑态度的消费者也将越来越多。大多数消费者此前已经听说过这些承诺，并开始要求企业提供相关证据并证实其真实性。和过往相比，将更有必要对其真实性以及消费者以为该品牌能真正达到的绿色程度作出衡量。进行这类衡量将提供这样的洞察力和战略方向：其有助于品牌的差异化、创造附加值、进步消费者参与度以及终极的底线——盈利能力。

　　6.品牌将需要确定并利用新的价值。值得兴奋的是，在营销者通过市场研究发现对消费者而言将更为重要的趋势和价值之前数月，忠诚度和参与度指标就能确定这些趋势和价值。看看我们在我们的《BrandKeys客户忠诚度和参与度指标》中衡量的60个种别和近500个品牌，例如，我们发现，“定制化”对产品和服务的参与度、采用率和忠诚度的均匀贡献率目前为18%。这一数值是1997年首次衡量时的5倍。请关注“客户定制”——忠诚度价值的最新表现形式，将其本身融进到几乎所有产品和服务种别之中——这将是营销者予以特别关注的事情。

　　7.行为将终极战胜态度。更多的营销者将开始意识到，“熟悉你”并不一定要“买你的产品或服务”（或者，在这个题目上，甚至并不一定要“喜欢你”）。品牌将需要确定——并且关注——真实的消费者行为指标。企业将通过对做出行为的消费者细分群体进行识别，来协同增强品牌价值、品牌和企业定位方面的投进、传播/沟通和媒介策划，从而进一步进步营销的效力和效率。

营销广告策划网(www.ideatop.net)