销售沦为了“骚扰”的代名词,拒尽来访也就成了销售职员天天都要面对的“心理磨练”。
企业的销售层次为什么上不往?
由于大多数销售职员没有时间、没有精力、没有工具来做好预备工作。
“底薪发放60%”模式
那么企业是如何治理销售队伍的呢?且看下面这位销售职员不久前发向互联网的帖子:
我是做销售的,两个月前有幸被一家政府机构在广州开拓华南地区业务的公司办事处录取。昨天我回公司,遇上颁布新政策。开完了会才知道,公司两位老总一致决定:上月所有销售职员都没有完成任务,底薪就只能按照原来的60%发放。我们要白干半个月了!
当初公司有三位老总,其中两位是政府机构的公务员,利用职务之便开发了现在的业务,接着又请来一个老总负责所有的市场化运作。但是没想到,这个熟悉市场化运作的老总在公司开张半个月后就被开除了,原因是在他的带领下,我们所有的业务员都没有业绩,而且市场化运作本钱太高,效果不好。倒是那两位公务员出身的老总采用行政手段做市场,效果还比较好,这就全盘否定了我们所有的努力。
又要裁员了,原先给我们的承诺:3个月熟悉市场、开发市场,如今都变成了放屁一样的东西。试问,我们这些完全没有参加过正规公务员培训的人,怎么可能用行政手段来做市场?怎么能将那两位老总在官场打滚了几十年的东西几天之内就运用得娴熟起来呢?今天两位老总终于说话了:本月15号之前必须做20万业绩,而且钱款必须全部到帐,否则连上月的工资一律只发放60%。公司不要求你能力有多大,只要求你“出往会做人”,出成绩!
这是什么话?作为一个专业销售职员,我们怎么可以这样做?立即我就辞职了。
“公司让我很茫然”
一位二十多岁的小伙子坐在我对面,清澈的眼睛里却游移着一片茫然。
他已经在一家公司做了两年销售,头三个月几乎没有业绩,打趣、讥讽、白眼,他都忍受了。接下来,业绩渐有起色,甚至拿过大单子,但他自己也以为那有很大的偶然性。由于业务员走马灯似地换人,企业整体的销售业绩每年都在萎缩。老板不能把所有人都赶走,有点业绩就待着吧。可他告诫自己:一旦更有实力就离开!
看得出来,他非常痛苦。究竟是怎样的境遇呢?他说:
我们很茫然,没有目标,只有完成300万的指标,上头完全没有考虑怎么协助我们达到目标。领导的想法总是随着事情改变而改变,从没有规划、没有战略定位。
每个人完成业绩不同,我完成了,是我机遇、运气比他好,还是我的实力比他强?我做得不好,公司里又很好地分析、关心了吗?大多数人能完成百万指标,某个人没完成,那要看他的具体情况;但我们都不过只完成底线20万,某个人没完成指标那又有什么希奇呢?那就是这个团队有题目!个人悟性有高低,不是能力有高低,关键是你在怎样的环境下发展。在一个很好的氛围里,我的思想是阳光的;在一个阴暗的环境里,我的思想就是压抑的。现在就是层层剥皮,企业都这样。战略是牵引力,我们没有。
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