摩根先生战略的不幸在于,很多其他公司,包括苹果和IBM已经拥有了他想拥有的概念。阿特雷公司的多样化经营成为一场灾难。然而真正具有讽刺意义的是,另一家公司(任天堂公司)于1986年进进游戏机市场,接过了阿特雷曾放弃的概念。今天,这家公司在电子游戏这一数十亿美元的销售市场上占有75%的份额,还有谁知道阿特雷在哪里?
市场营销的要点在于将留意力集中。缩小经营范围会使你更为强大,而追逐所有目标却会使你一事无成。
一些公司意识到集中气力的必要性,然而却以自我毁灭的方式往实现这一战略。“我们将集中生产高质量产品,而不往生产夸大价廉的低质量产品。”
题目在于,除非你像梅赛德斯。奔驰公司那样只生产高价格产品,否则用户是不会相信你的。
通用汽车公司试图生产各种价格水平的高质量产品。“将高质量汽车送上公路”是该公司的最新口号。通用公司的每件产品都是“最出色产品的标志”。猜一猜福特汽车公司又如何做的呢?他们在做同样的事。该公司的广告语是“质量第一”。而在克莱斯勒公司,李。亚科卡则宣称:“我们不想当最大的,而只想当最好的。”(真有人相信亚科卡不想当最大的吗?)
以全面高质量为途径而发展成至公司,这是各公司内部的一个基本目标,也是公司热闹的代理商会议上的一个永恒的主题。然而对公司外部,则是另一种说法了。难道有任何公司会声称自己是“不重视产品质量”的公司吗?没有,所有人都重视质量,而其结果却是,谁也不真正重视。
你不应集中于像“质量”这样的不存在对立面的概念上。你不应标榜自己是最老实、正直的政治家,由于没有人愿意站在与此相反的位置上(尽管有众多潜伏的竞选人)。然而,你却可以将自己定位为支持资方或劳方的竞选人,这样,由于存在对立面及其支持者,你便可很快被人们所接受。
在确立了自己要集中使用的概念后,你要做好应付律师们的预备。他们愿意将你所发布的一切东西都进行商标注册。不进行商标注册的奥秘在于让其他人使用你的概念(作为领先者你必须有追随者)。对于Lotus公司来说,有其他公司进进组合软件行业是有好处的。这会使该类产品显得更为重要,人们也会对Lotus的领先地位有更深的印象。
一旦拥有了自己的概念,你就必须全力往保护它在市场上的地位。宝马公司的案例很好他说明了这一点。多年来,宝马汽车一直意味着驱动力最强的机器。之后,该公司决定扩展其产品系列,以70O系列轿车追赶梅赛德斯一奔驰汽车。题目在于,轮子上的“居室”怎么可能是一台最强有力的驱动机器呢?它不仅不会在路上轻快地行驶,而且还会撞倒、碾碎路旁所有的标牌。
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