4.服务上风:供货售后及时方便,我们专门有一支优秀的团队做好市场服务。
5.品质上风:我们采用的是国际上通用的质量体系标准,只有这样的产品的品质才会有保证、口感才稳定。
6.新鲜度:生产基地离市场近,啤酒的新鲜度更有保证。
……
这些优点就是我们感动终真个有效武器,尽管不是我们公司独占的上风,但它们为说服终端提供了理由。业务职员除了客套话之外,更重要的是将这些信息有效地灌输到终端老板脑子里。
当然,“武器”需要恰当的使用方法,最关键的就是察言观色,能够见人说人话,见鬼说鬼话。比如,终端老板重利,那队员就会讲我们产品的利润空间,而且以年来计算,看你能多赚多少!有的老板重义,那就攀老乡、帮忙干活,拉近间隔。
造访、再造访
1.我将“直供突击队”分为8组(每组2人),同时将张君的人马拉进来,每个小组增编为4人,每组一辆车。
之所以将张君的队伍拉进来,有以下目的:
▲突击队队员对当地人马一帮一扶,带动他们的工作***,究竟市场仍属于后者。
▲当地人马前期已经进进市场,对当地终端更熟悉,和部分终端已经有了一定的客情关系,脸熟就好说话,新老职员结合更轻易取得终真个信任。
2.展货时唯一宗旨就是毫无条件、毫无例外地实行现款现货,若将原来展下的货款回收过来,同样算进任务量。
3.目标市场不划分区域,8个小组可以任意驰骋,促使大家比赛展货,而且内部竞争式攻击市场,更轻易加强店主记忆、促成交易—假如每个小组4天内能将M市场扫一遍,可我有8个小组,那么每个终端天天最少要接待展货职员2次。
就是这些“笨法子”,随着造访的次数的增加,终真个态度在逐步改善。
1.造访1~10次时:
业务员来到终端并说明来意后,终端老板感到不可思议,他们说,我这里从来没有过现款的规矩,而且你的产品我可卖可不卖,你们上次来时不是说赊销吗?现钱没有,你们干脆将货全拿走好了。
2.造访10~20次时:
终端老板的态度有所改变,他们说,好了好了,你们的优点我知道了,可是我就是不想销售你的产品,以后别来了,我这里连站脚的空都没有。
3.造访20~30次时:
30%终端老板说,要么我试一下,先给一半款行不行?真不行呀,那我把钱给你们以后,送货要及时啊。
4.造访30~40次:
这时60%的终端已经有了我们的产品。难缠点的终端老板说,你们的精神真是感动人,钱我给还不行吗!
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