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营销领域的十种破敌必杀技(2)

发表日期:2010-02-07 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  (3)遭遇“道人是非”者

  “来说是非者,便是是非人”。千万不要以为这些把他人是非告诉你的人就是你的朋友。道人是非者,既然能在你眼前说他人的坏处,自然也会在他人眼前说你的坏处。他们长于乐于道人是非,一方面是妒心过盛的原因,他们心里往往有酸葡萄心理,巴不得他人越来越倒霉,越来越困窘,另一方面恐怕还有自己心中的小算盘。与这类人交谈,切不可推心置腹。

  破敌必杀技:哼哈而过。

  面对这种人,我们要像隆冬的天气,尽量冷!对他说的任何是非话题都作出冷淡地反应,久而久之,是非人自然遇“冷”而返,知“冷”而退。对这种人,没有必得罪。他说的是非,不要赞同,也不要斩钉截铁的加以否定,否则你就是参与者了。与其言语交流,哼哼哈哈,不失为一种好办法。由于“哼”、“哈”是一种模糊语言,既会让道人是非者感受到你的成熟,又能让他觉得这项话题无法再交流下往,知趣而中止谈话,或者使谈话朝着健康方向发展。有些时候甚至可以说“哼哈”是一种不可蔑视的处世学问。

  (4)遭遇“喋喋不休”者

  人与人交谈,最怕那种长篇大论跟你说个没完没了的人。有些人说得多,尤其是说得多又说不好。他们能一口气谈论一个上午,他们能用一个下午的时间谈遍古今中外。他们似乎不但上知天文,下知地理,政治、经济、军事、文化甚至男女情事也能谈。眉飞色舞,滔滔不尽。

  破敌必杀技:巧妙中断。

  对喋喋不休者,万不能和他一起眉飞色舞,滔滔不尽,要学会巧妙提问。面对喋喋不休者,既不要伤及对方感情,又不能委屈自己当他的长期听众,要尽量让他少说,最好能不说。巧妙的提问来中断应该是最好的办法,一是根据他说的话题提问一些他不可能回答的困难,比如“导弹的燃料分子式是什么?”“《水浒传》这本书里一共提到多少男的,多少女的?”等等。二是提问一些与当前话题无关的题目,如“打搅一下,现在几点了?”“你的眼镜很好看,戴得舒服吗?”等等。让他不知怎么回答或一听就知道你的回答是故意想中断他的谈后。这样一来,他不得不少说几句或中断谈话,你也可以多说几句,他自己或许也能知趣少讲停讲。这样一来,你也能腾出时间来干一些有益的事。

  (5)遭遇“咄咄说教”者

  “咄咄说教”者和上面的“喋喋不休”者有类似的地方,但还是有一定的区别。有些人喜欢对他人“谆谆教诲”。在他说的十句话中,你完全可以找出“你应该”、“你必须”、“你不能”之类的词语高达七八处。这种人往往自以为是,居高临下,盛气凌人,唯我独尊。在他们眼里,众人都是无知的幼儿,只有他是博学的先知圣人。和“喋喋不休”者不同,“嗦嗦说教”者固然令人生厌,但对你并非全无益处。能咄咄说教者往往多少有一两刷子,你可以吸取其中有益的地方,学习进步。另外认认真真地倾听,会使他觉得心理满足,对增进友谊有好处。

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