世界上第一台个人电脑是MITSAltair8800，杜蒙发明了第一台贸易电视，德耶设计制造了第一辆汽车，赫利则是第一台洗衣机的发明者，但今天这些人人物物全已不复存在。领导法则错了吗？PHA

　　不是，只不过是心智法则对它进行了引申——第一个进进心智，远胜第一个进进市场。营销的精华正在于第一个占领人们心智，第一个进进市场之所以重要，也是由于它可以用来第一个抢占消费者的心智。PHA

　　有成千上万的准企业家被这条法则绊倒，有人相信他们有一个足以颠覆行业的概念，但题目是要做到第一个把它推进心智。PHA

　　解决这个题目的传统方法是钱，但假如以开放的心智来操纵营销，即使钱未几也够你走很长一段路了。“苹果”当年就是凭9.1万美元起家的，这个简单易记的名字帮了它不少忙，而竞争者的名字个个复杂得难以铭记。PHA

　　认知法则——营销运作并非一场产品战，而是一场认知战PHA

　　接下来是认知法则——营销是认知之战，而非产品之战。所以，心智在市场上会取得优先权。PHA

　　营销人士通常都有一个思维定式——市场调查为先，“获取事实”。他们把形势解来剖往，确认真理站在他们这边，然后信心百倍地开往市场。他们自信拥有最好的产品，而最好的也将笑到最后。PHA

　　不要自欺欺人了。没有客观的现实，也没有事实可言。一句话，世界上并不存在最好的产品。在营销世界里，惟一的存在就是消费者的心智，认知就是现实，就是一切，其他都是空话。本田的汽车在美国事领导者之一，而在日本它连边也沾不上。日本的本田和美国的本田有什么不同？产品是一样的，不一样的是两国消费者的心智认知——在美国本田代表的是汽车品牌，而在日本它代表的是摩托车。 PHA

　　焦点法则——营销运作最具威力的观念，就是在潜伏顾客的脑海中占有一个自己独享的字眼PHA

　　假如能在消费者心智中占有一个词，企业就可以取得惊人成功，从字典里找出一个简单的词最好。这就是焦点法则——营销中最强有力的概念是在消费者心智中占有一个词。最有效的是那些简单而富有利益导向的词。不管产品有多么复杂，也不管市场需求如何，聚焦在某一个词或一种利益点上，往往胜过在两个、三个或四个上撒网。PHA

　　联邦快递能把“隔夜”这个词推进消费者的心智，完全由于它聚焦在隔夜邮件快递服务上。当你在某一利益点上得到了公认，出于光环效应，消费者还会给你添上很多其他利益点，比如一辆“更安全”的汽车还意味着，它有更高雅的设计和更强劲的发动系统。PHA

　　营销的本质在于缩小焦点范围。缩短战线时，企业的实力同时也得到增强。当然，企业有时须更换原有的词。莲花公司多年来在消费者心智中的词是“电子表格”，但是电子表格的竞争日益激烈，发展空间也日趋缩小，所以莲花公司决定聚焦在新词“群件”上，一种专为联网个人电脑设计的软件。PHA

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