第一章 不战而全胜——占领但不毁坏市场
随着冷战的结束,军事竞争逐渐减少,与此形成鲜明对照的是,国家之间、公司之间的经济竞争呈现出一派崭新而更加激烈的景象。全球竞争已经变得更加激烈,这使得各国领导人和企业领导人都明白,企业现在是“国之大事……存亡之道”。
现在全球的企业为自身生存和繁荣而竞争不断地发生着冲突。面对稀缺而昂贵的资源和不断变化的环境,竞争者不得不竭尽全力寻求哪怕极其微小的优势。与此同时,经营者和管理人员不得不应付涌向他们的来自市场调查和大众传媒的信息洪流;再加上咨询顾问们吵吵嚷嚷地要与企业签定咨询合同——他们试图推销的战略说不清是真正具有真知灼见,还是仅仅是最流行的管理时尚。其结果却往往不是清晰,而是混乱;不是平静,而是惊愕。这种情况,使得建立一种连贯的、富有内聚力的战略变得不是不可能,就是非常困难。
为了解决这个问题,深入理解企业竞争、生存和繁荣的哲学就变得十分重要。这种哲学要有整体上的综合性、全盘性,并要经得住时间的考验。《孙子兵法》的战略原则就是这个哲学。
企业就像国家一样,有其独一无二的历史和一系列的资产。但如何来判断一个企业是否成功呢?西方的观点是,企业存在的首要目的是为了给股东提供投资回报。与此相反,亚洲的观点是,企业存在首要目的是为了给企业的员工提供工作。尽管这两种观点不同,但两者之间有一点是不变的,那就是无论要达到哪种目标,企业都必须要生存和繁荣。因此,就像取得成功的国家一样,成功的企业是那些在开始时可能规模很小,但最终却能够达到长期的生存和繁荣的企业。
企业的战略目标必须是“以全争于天下”——占领你的市场。你必须要确定所要追求的市场,并致力于在这些市场中取得相对的市场优势地位。通过这样做,企业将能够确保生存和繁荣。
对市场的支配可以以各种形式出现。技术领先、品牌忠诚或者成本领先是其中的部分标志。市场支配也可以根据市场份额来考虑。那些在行业细分市场或整个行业占有主要市场份额的公司更能够对行业产生影响,引导行业的变革,并建立优越的竞争地位。这些公司强大的地位使得它们能够制定行业标准并对运作范围进行界定。能够占有主要市场份额的公司更有可能享有诸如较高的顾客忠诚度、较大的销量、较好的规模经济和较强的分销能力等等许多优势。另外,大量数据和研究表明,市场份额与盈利能力在许多产业中都是紧密联系在一起的。这些优势还同样可以增加收益、降低单位成本,从而增加盈利能力。如果一个公司能够适当地达到相对支配市场,那么公司繁荣最终就会实现。
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