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经理人六项战略修炼:孙子兵法与竞争的学问策(3)

发表日期:2009-05-09 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  在美国,通用电气公司的杰克·韦尔奇要求公司的经营单位要么成为行业中第一名或第二名,要么就要被出售。微软在个人计算机操作系统软件市场中的支配地位,使得它能够在过去的十年里让其他计算机系统公司、软件应用公司和计算机硬件公司按照微软的魔笛跳舞。微软的CEO和主要的战略制定者比尔·盖兹对这个行业的影响如此有效,以致于任何公司如果不考虑微软公司的反应就几乎无法采取行动。微软和通用电气公司都利用这个战略取得了成功和繁荣。通用电气公司,一个价值600亿美元的公司,在1994年以60亿美元的利润成为美国最赚钱的公司。微软也做得很好,从1990年到1994年,它每年的销售额增长47%,每年的利润额增长是53%。

  尽管市场份额和行业支配地位是你的最终目标,但在追求过程中也不可盲目。

  最好的政策是在达成胜利的时候,天下还能保持“完整”。从商业的意义上来说,这就意味着你在市场争夺战中不应该破坏行业利润。

  下面是一些企业的经营者自认为正在击败对手,但最后却使自己也遭到了损坏的例子。

  在1993年4月以前,菲利普·莫利斯公司(Philip Morris)拥有“万宝路”(Marlboro)这个在世界上有争议的最赚钱的品牌。在1992年,仅在美国的市场上,万宝路的销售额就超过了1240亿美元,万宝路一个品牌的收入远远超过了象坎贝尔·索普(Campbell’s soup)这样大规模的知名公司所有品牌的收入总和。从该品牌中获得的利润达数十亿美元----如果万宝路是一家独立的公司,那么这么大的利润额足以使它在《财富》100强中名列前茅。

  然而,由于一些打折销售的香烟品牌的出现,万宝路的市场份额逐渐下降。为了狠狠地打击竞争对手并夺回市场份额,菲利普·莫利斯公司的CEO同意将万宝路香烟的价格每盒下降40美分,也就是20%。这个战略是以俄勒冈州一个市场的测试为基础的,市场测试认为这样做可以使万宝路从打折销售的品牌那里夺回四个百分点的市场份额。但是,这个测试并没有持续足够长的时间以便能追踪竞争对手的反应;也没有能够使万宝路的市场销售团队仔细考虑竞争对手会对这样的行动采取什么样的反应。

  竞争对手最终决定如何行动很快就一览无余了。随着行业内的其他主要竞争者的疯狂降价,不久就没有人能够赚到钱了。菲利普·莫利斯公司自己减少了10亿美元的利润,而华尔街的反应是,从万宝路降价那天起,其市场价值大幅降低了134亿美元。股票价格下降了23%,这是六年来股票在一天之内下跌幅度最大的一次,也是菲利普·莫利斯公司25年来第一次不能增加它的分红。为了恢复盈利能力,菲利普·莫利斯公司宣布它要裁掉14000名员工(将近员工总数的8%)并且关闭四十家工厂。最后,由于董事会里没有人支持菲利普·莫利斯公司CEO的裁减计划,他只能以辞职告终。就像你所看到的这样,向对手进攻的战略仅仅建立在降价基础上,是很难从中获益的。

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