第四、流程设计。主要是指从会议开始进场到收拾会场的全过程。

　　活动流程的设计一定要细，都是做会议，做的好的细节可以让人感动，做不好细节会功亏一篑，流程的设计一定要流畅公道，不要给人以造作之感，每一个环节都要想好目的与时间控制。

　　一般情况下，整个会议的流程有登记、进场、先容专家、专家讲座、典型病例发言、检测咨询等，有的还有企业领导发言，表演、员工宣誓等。对于流程设计中的细节我们只需要夸大的只有一点，那就是一切围绕会议的主题。气氛调动是为了主题，表演是了调动气氛，一切突出的是与众不同，是为了让顾客信任。信任的结局是销售的增加。

　　会中部分，是指在有人进进会场后到会议结束后的整个过程。我们可以细分为以下几个环节：

　　第一、签到。

　　签到的目的尽对不是登记一下资料，发一下座位号那么简单，而是为了统计到场人数，了解到场职员的情况，获得进一步的资料。在签到中一定要留意捕捉到参加会议职员的其他情况，我们的一场会议中，有一位顾客在签到时不经意间透露了一个信息，他同时兼职在做同类竞争产品的业务员，他迅速把这个信息告诉了现场的主管，现场主管采取了及时的措施，避免了其他题目的出现，并且让这位顾客现场购买了自己的产品。

　　第二、进场。

　　职员的进场院看似没有什么题目，实在，在整个进场时的一些细节足可以让顾客感觉到你服务的好坏，引导服务职员的礼貌，简单的话语，可以体现出一个企业的精神面貌。我们到一家饭店往吃饭，一进门，迎宾小姐就会大声的喊“欢迎光临”，并且一直到你上了楼，每一层楼面都会有一个服务员为你引路，引到你想座的座位上往，这个过程中，我们就会观察引导职员的礼貌与言行，假如小姐一边走一边提醒你留意脚下，告诉你最好的位置应该是哪，那你肯定不会说她是多余，从而还可以以为她们的服务很周到。

　　第三、工作职员亮相。

　　我们往往只留意了现场一定要突出专家，但是不要忘记，我们的健康代表也是需要突出的，先容一下他们对于主持人来说，那只是一两句话，但是可以加重他们在顾客心目中的份量。一次，我们在一场会议上特别加上了这一点，当先容到其中的一位健康代表时，主持说“某某某，健康代表，毕业于上海医科大学，在上海瑞金医院实习一年，发表过二篇学术论文”此时，这位代表代表的顾客很吃惊的看着他，等会议结束时，拉着他的手不放，问这问那，完全和以前像换了一个人似的，对于他推荐的公司产品也是深信不疑。

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