(1)OFFJT;(2)DST,即OJT;(3)SD;(4)TT。
其中DST(DEPARTMENTSKILLTRAINING),实际也就是我们所说的“OJT”,主要是指“部分专业练习”,即在岗位上的练习(ONTHEJOBTRAINING);OFFJT(OFFTHEJOBTRAINING)是指“养成练习”,也就是我们所讲的内训、外训;SD(SELFDEVELOPMENT)指个人“自我启发式练习”;TT(TEACHERTRAINING)指的是“内部讲师练习”。以上这些实在都不只是人力资源部的工作,应是所有经理人的工作。实际上做得最多的就是“DST”,即部分工作教导,是所有经理人随时随地在工作岗位上的教导,比如说经验传承就是在这里体现的。人力资源部的侧重点是在整合公司的练习,规划公司的培训体系。而具体的练习讲授,是那种属于公共性的练习,比如治理理念的练习、如何做工作教导等等;还有“TT”,也就是内部讲师练习等,这一些才是人力资源部的工作。绩效评估同样也少不了非人力资源经理具体参与,用什么样的标准考核,考核什么样的内容,实际考核的执行,绩效面谈,考核结果的运用等,都是直线经理具体操纵的。
(四)、员工治理所谓的员工治理包括:考勤、赏罚、薪资、福利、离职等,都是一些人事行政的事物性工作。员工的任用、留用,员工关系的处理,员工的发展、员工共叫的产生,这一些都无疑成为非人力资源主管的工作之一。任何层级的主管都有员工治理的职责,有义务让自己的下属如何进步工作意愿,如何往激发他们的工作潜能。人到了你的工作团队,你就是要考虑提升他的绩效。这一些都回结为员工治理。此外直线经理人还要凝聚团队,搞好员工关系。员工关系不即是劳资关系。这里所说的员工关系,即劳工关系,它涵盖了三种:A、劳资关系;B、劳管关系;C劳劳关系。A是雇佣关系;B是主从关系,即主管与下属的关系;C是同事与同事之间的关系。你是主管,你要凝聚你的团队气氛,塑造好的团队气氛,让大家能够愉快地相处、工作。实际上这也是人力资源治理里面“人性化治理”的一个必然要求。现代企业有两个重要的环境因素,一是硬体环境,二是软件环境。硬体环境指工作的硬件,如办公设施,这是公司的事情,它与公司自身的经济能力有关;软件环境指气氛,指心理环境,气氛的创造是我们所有主管的事情。所有的主管都责无旁待地要为创造良好团队气氛而努力,尤其在知识员工越来越多,***程度越来越强的今天。非常可惜的是在现实治理中,有不少的团队气氛不仅谈不上是好气氛,简直就是诡异。主管高高在上,不具备一点亲和力,他除了考虑到自己的事情以外,很少真正往关心下属;因而优秀的人才不断离职,此种状况可称之为“英才早逝”;如此又哪里会产生好的团队绩效?
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