因此，按照上述的公式，在培训效果相同的条件下，充分利用企业内部资源的效益比企业培训外包的效益更好。这个差额与二者的培训投进之间的差额是成正比的。而利用企业内部培训资源一个很重要的途径就是建立内部培训师队伍并发挥其作用。

　　３。利用内部培训师气力能够有效加强开发和培训的效果

　　企业培训项目实行外包，适合专业化运作的发展趋势，有利于治理，同时在一定程度上也减轻了企业的负担。但是，培训项目的根本灵魂是其效果，也就是培训能不能改善员工的态度和行为，并终极进步其工作绩效。这个根本灵魂是判定培训成功与否的基本标准。

　　决定培训效果主要有三个因素：培训师、培训内容和培训方式。在这三个因素中，最主要的是培训师因素。这是由于：培训师是培训活动的主导者，直接决定着培训的现场效果，而且，作为这二者的承担者，他还决定着培训内容和培训方式。

　　培训效果对这三个因素的要求分别是：

　　第一、培训师具备熟练的培训技能和精湛的业务知识、技能；

　　第二、培训内容具有量文体衣的针对性和适用性；

　　第三、培训方式具有强烈的操练性、互动性和感染力。

　　其中，第一个因素有两个方面，前者的培训技能是一种培训的基本功，比如课堂组织和控制技巧、表达技巧、使用培训工具的技巧等。这种培训技能和培训风格对培训方式有直接的影响。而后者的业务知识和技能是和培训内容紧密相关的。这种业务知识和技能必须是具体的、实务性的，这样才能够以“专家”的身份把培训内容传授给受训者并对他们进行练习。

　　若比较企业培训外包的培训师和内部培训师，前者的培训技能要略高一筹，但是在业务知识和技能包括培训的内容方面，其针对性、适用性则一般不如后者。固然有的外包项目的培训师在类似或相同的企业、岗位有过工作经历，但是不同企业之间的治理体制、企业文化等方面迥然相异。另外，培训项目外包的培训师在培训内容、培训方式上大都千篇一律，即使有的顾问公司或咨询公司做了培训前的调查工作，其培训的内容也基本上还是一种笼统抽象的说教。即使其培训内容有一点实用性的东西，也仅仅是隔靴搔痒、无甚关联，从而导致他们的培训效果和培训效益大都不让人满足。而这正是内部培训师能够很轻易克服的地方。不但能够克服，而且做得很好。因此，内部培训师所做的培训内容都具有十分显著的个性化，是真正针对治理体制、企业文化和培训需要等而度身定做的。这就是典型的个性化培训。

　　内部培训师的培训技能和培训风格，及其所影响的培训方式等，固然多不及外包项目的培训师那样专业化，但这些服务于培训内容的外在形式在较短的时间内进行培训和锻炼后可有显著改进。

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