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充分利用企业内部的培训资源(3)

发表日期:2010-03-17 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  可见,建立内部培训师并充分发挥其作用,其培训效果明显好于项目外包的培训效果。

  综合以上几个方面,建立内部培训师队伍并有效利用,对于企业整体的人力资源的开发和培训是十分必要的。

  二、建立内部培训师队伍的可行过程

  建立内部培训师队伍并有效地利用,在企业人力资源的开发和培训中是必要的,同时也是可行的。可行的程序如下:

  1。进行工作动员

  这是建立内部培训师队伍的首要环节。由于这些培训师都是兼职的,本职工作是主要的,而培训工作是兼任的。做好这项工作,必须要在动员的基础上,争取其所在部分的支持,征得本人的同意。

  首先,要在企业高层治理者的支持下进行。具体做法可由高层治理者象征性地出席动员会或亲身举行动员会。这样使得选聘兼职培训师的工作更具有权威性,从而自上而下获得各个方面的支持。

  其次,各个部分在本部分治理者的主持下自上而下独自进行动员。

  2。各个部分上报有资格的培训师候选人名单,培训部分对候选人进行筛选

  在前期动员工作的基础上,人力资源培训部分或培训的组织者就要着手实施选拔工作。这是建立内部培训师队伍关键的一环。

  首先,公布兼职培训师的资格条件。一般地,这些资格条件要说明目前所从事的业务知识和技能、EQ(包括沟通能力、合作精神、奉献精神等)、培训技能等方面的标准。

  其次,整理上报的名单。对于那些更符合资格条件的职员,尤其是在职的治理职员、业务精湛及EQ高的员工,应纳进候选人的行列而予以重视。

  再次,对候选人进行考试筛选。考试筛选可采用试讲、面谈的方式进行,考查其培训的基本功潜力,比如组织能力、表达能力、逻辑能力等,兼顾考察其他的素质和能力。

  最后,初步确定培训师队伍组成职员。按照资格条件进行考查后,就可以按照一个部分或一类部分1-2个名额的原则进行职员的确定,并上报至高层治理者予以确认和认可。

  3。培训部分负责对培训师队伍组成职员进行培训技能方面的培训

  对所有培训师队伍的组成职员进行培训,是建立内部培训师队伍的最重要的环节。这直接关系着初步建立的培训师队伍能否有效地发挥应有的作用,直接关系着整个人力资源开发和培训的效果。

  由于这些组成职员以前很少或没有接触过企业培训,因此对于培训的专业技巧方面把握得很少;即使具备一些,也需要加以规范和强化。因此,培训的重点就是关于培训活动的策划组织技巧方面,具体包括:培训师的职责和角色,培训师的基本技能,课堂组织技巧,培训效果的评估方法等。

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