“我觉得你只要重视员工,就是对他们最好的激励。”深圳银龙公司的HR经理黄志强以为,“为了体现对员工的重视,我们会经常与员工沟通,往了解他们的工作、生活情况。假如他们有什么需求,我们会尽可能的往帮助他们。实在员工的很多需求大多比较琐碎,比如安排小孩日托、采用弹性工作制等,只要不与我们正常的工作业务相冲突,我们都会尽力往满足他们。而他们会很感激公司为他们做的一切,从而更积极的工作。”
靳羽西化妆有限公司人力资源经理朱增荣以为:“一个人往一家公司追求的东西很多,除了薪水之外,成长机会、工作环境都很重要,一般来讲,员工在一间公司要么寻求发展空间,要么希看得到自我进步后转向别的公司。公司方面不能只要求员工对公司付出,公司也必须对员工付出,从很多方面满足员工需求。首先是让薪资满足他们。根据上海美商协会的薪资调研,羽西的薪资结构属于75分位(100个公司中第25位)。要将合适的人放在合适的位置,发挥各种人才的作用,再根据员工考评结果进行薪水奖励和旅游奖励;其次,培训是必不可少的。培训包括两个部分,一个是每年3-4次的‘内训’,指根据员工特点定制的培训。另一个是员工自己选择的‘外训’,意思是员工可在业余时间选择的培训,公司不限制学习内容,并为每个人学习用度报销500-1000元。”
企业文化和工作氛围也是激励员工的最有效方式。羽西公司人力资源治理的核心理念之一是尊重人。员工能获得尊重才会愿意留下来,才能表现出敬业的态度,一个人一旦被尊重他就有可能会尊重四周的一切。羽西的人文关怀通过很多细节往体现,如给加班的员工送花、给过生日的员工送蛋糕……谁不愿意在被关爱的环境中工作呢?好的雇主是布满爱心的,他把爱传递给员工,员工将爱传递给客户。所有这一切,都需要HR们往精心营造。
员工利益的代言人
GE首席教育官鲍伯。科卡伦以为:一个出色的HR经理应当是员工利益的维护者。过往的劳动人事部分的治理者,往往处在员工的对立面,他们是以“管人”的面目出现在员工眼前,他们在企业中仅代表了治理者的意愿和利益。
然而知识经济时代则要求人力资源经理成为员工利益的代言人。他是把“人才”作为唯一可变动的资源对待,他们应该以人性的、诚挚的、尊重的感情,对待每一个人;用关心的、炽热的姿态,关注员工的需求和愿看,持续的激励员工们的创新热情,这才是新时代HR经理的形象。
“不违反劳动法的相关规定是我们维护员工利益的一个底线。”红河工贸的HR经理林先生说,“凡是劳动法中规定的员工应该享有的权益,我们都会无条件的满足。比如社保、带薪假等员工很关心的待遇,我们都会按相关规定执行。”
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