加强渠道管理,让利经销商(分销商)和消费者,保证丰厚的渠道利润,实现企业、经销商和消费者三方共赢的局面。“幸福99”系列产品的推出,企业首先考虑到操控农村市场的难度,必须依靠经销商和分销商的鼎立配合才能保证渠道的畅通和市场的稳定发展,故此强化渠道管理是异常重要的环节,这不是单纯渠道让利的可以解决的。
进攻农村市场,区域窜货历来为厂家最为头痛的现象,尤其是中小分销商,贪图眼前利益,不顾大局,擅自倾销和倒卖产品,导致不正当竞争,扰乱市场秩序。所以企业必须针对农村市场制定相应的政策,控制农村市场的不良窜货现象。
荣事达“小康冰箱”的顺利运作,为“幸福99”系列产品的市场运作丰富了渠道管理经验,尤其是具备良好地控制“窜货乱价”的能力,可以通过产品条形码、批发管理小组、部门问责制、运输车辆铅封等具体措施,防止市场窜货,保护经销商的利益。这一系列控制“窜货乱价”的措施,保证了“幸福99”系列产品在农村市场的销售秩序,增强了渠道利益集团对企业的信任和关注。
五、日趋完善的售后服务网络
家电行业的售后服务也是消费者购买产品时关注的重要因素之一,同时也是经销商(分销商)比较关注的要素。良好的售后服务可以增加渠道信心,给予消费者更多的保证和承诺。荣事达深明此道,开拓农村市场必须匹配相应的售后服务网点。
面对这种需要,荣事达迅速做出决策,在原有800多家售后网点的基础之上,三四级市场新增507家网点,全程监控服务质量。特约维修网点增加了30%,保证了荣事达产品卖到哪,服务就做到哪,根本解决了代理商的后顾之忧。引进最新的CCS系统,对维修网点的服务及客户源进行了有效的监控。
六、重点区域市场实施重点推广计划
皖中地区为荣事达产品的重要区域市场,也是新产品“幸福99”上市的重点示范市场。为此,企业制定了详细的“幸福99”行动推广计划。样板市场的启动,对于荣事达进军整个二、三级市场具有重要的战略意义,成功的秘密就是将成功的经验快速复制,拓展市场占有率。
荣事达善于优化企业资源,依托现有“小康”冰箱网点,.以县为中心,往乡镇辐射,把有效网点从现有60多个增加到100个左右,迅速渗透进入市场。同时进行严格渠道控制,分客户分型号进行销售安排,并对每个客户进行扫码跟踪。在8月底9月初完成对所有分销商销售目标的合同签订和分销首批进货配送工作。
为分销商提供必要的市场支持,依托荣事达公司,对有效网点现场进行标准建设,全自动洗衣机每台配备洗衣机罩一个,在争取完成下半年荣事达系列洗衣机销售突破2.5万台的同时,也让每位分销商有丰富利润回报。
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