哈佛经理在科学决策中应该具备一定的修养,首先应该具有创新精神。决策是创造性活动,它总是力图突破现状朝向一个美好的合理的未来,因此任何决策都不可能照搬,因为条件不同。其次哈佛经理要具有一定的科学素养。科学素养不只在于知识的渊博,更重要的在于科学的思维方法。再次须有民主作风,决策权不等于专断,应该是对各种意见的吸纳从而形成一种为大家所接受的决策,因此作为哈佛经理要注意听取不同意见。通用汽车总经理斯隆在主持一次高层经理人员讨论时说:“诸位,在我看来,对于这项决策,大家都有了完全一致的看法了”。出席的人都点头同意,他却说到:“我宣布休会,这个问题延到我们能听到不同的意见时,再开会决策,这样我们也许能得到对这项决策的真正了解”。第四是哈佛经理应具有决断的魄力。成功除了实力外还有时机的把握,而时机稍纵即逝,因而哈佛经理应具有在众多的选择诱惑和危急时刻的决断魄力,同时还应该看到“更多的赞成比少数人的反对更为重要”没有任何一项决策能获得百分之百的赞同,哈佛经理在其中就应选取适合大多数人利益的解决办法,要敢于负责。
□ 紧迫感、危机感和必胜信念相统一的观念
作为一个哈佛经理,要负责部门的全局运行。而在部门运行的过程中要受到来自两方面的挑战,一是内部出现的危机,二是大环境大形势的变化。对于内部危机的出现也许对于哈佛经理来说是较有信心克服的,因为毕竟他有决策权,可以按照自己的理解去进行尝试解决。但是对于大环境的变化,远远超出了哈佛经理的调控能力及范围之外,况且其影响不仅涉及于哈佛经理本人,而首先涉及的是整个部门的生存发展问题。来自这两方面的挑战对于哈佛经理来说就可以说没有一个安逸的机会,而必须随时都要有着紧迫感和危机感。尤其是在当今变化节奏加快,关系益发复杂的情况下,竞争加剧,更是加快。就如体育运动是激烈的竞争,比赛的结果非胜即负,而战争是更加激烈的有关生死的竞争,这两者都容易唤起人的紧迫感和危机感。所有工业发达国家,都不约而同地在此危机感下去奋斗、竞争,去开拓民族、企业、国家的发展道路。
美国无论在经济实力上,还是在科技能力上在世界上都是无与伦比的。在研究能力、费用、人员及成果的数量上都占着很大比例。但是人们常常发现,美国人老是强调自己在某某方面又落后了,强调什么什么危胁,不断发表警告性文章,如《幸福》杂志就曾分析过八十年代的美国,机器设备老化,加上劳动力成本高等,使得美国产品竞争不过日本、德国,结果很多美国资本家不愿在国内投资,把钱花到国外去,于是形成了老化的机器越发不能更新换代的恶性循环。《幸福》杂志惊呼,美国正在发生“空心病”,再找不到行之有效的措施,就有沦为二等强国的危险。美国的古德基金会也大声疾呼:“美国是敢作敢为地去占领新技术革命前沿,还是心甘情愿地维持旧有阵地而眼看日本人表演,欧洲人复兴。现在是该作出回答的时候了。”美国如此,西欧更是感到岌岌可危,到处惊呼西欧后退的潮水,提出了很多有警报性的报告,这些加剧了人们的危机感,纷纷成立“欧洲冒险资本协会”、“技术冒险公司”。并协调各国的高技术研究工作,提出了尤里卡计划,摆出了重振昔日雄风,在世界舞台上再决雌雄的架势。日本深深懂得自己缺少资源的薄弱性,可以说日本是危机感最强烈的国家,这也正是日本经济发展迅速,在竞争中不断取胜的因素。他们把技术和贸易的争夺称为“智战”、“商战”。象真正打仗一样,用破釜沉舟,鱼死网破的气势去拼搏。日本精工商社即使在自己领先的情况下也不放松研究对手。它给科技情报部门规定的任务,就是要如实反映情况。要制造危机感、使整个公司在危机中就象一个上紧了发条的钟表。
营销广告策划网(www.ideatop.net)