二、管理学展望
□ 未来管理学的发展
鉴往知来,从早期管理思想的出现和古典管理理论,经过不断的研究,管理知识的范围日益扩大,于是管理学发展史上出现了众多的学派,其中有三个学派对现代管理理论有着重要的影响:管理过程学派、计量学派、行为学派。当前,现代管理理论正朝着下述几个方面发展。
1.未来管理理论的发展方向.
(1)对系统理论的重视;
(2)现代组织结构的发展;
(3)对组织中的人性、行为的研究;
(4)对于变动或革新的管理日益注意。
2.未来管理组织的发展
由于技术的革新迅速发展,促使现代组织结构有了较大的改变。对未来管理组织的发展美国管理学家卡斯特(Fremont E.Kast) 和罗森茨韦克(James E.Rosenzweig)作了如下的预测:
(1)未来的组织将面临波涛汹涌的变化,它们必须进行不断的改变和调整;
(2)未来的组织规模将日益庞大和日益复杂,部门的划分将会更细,各部门的专业化程也
将更高,将会有较高的独立性和自主权,并将会作为一个独立的单位对外开放;
(3)未来组织的层次将会有所减少。由于人们科学文化水平的提高,先进技术的应用,特别是智能电子计算机的应用可代替部分手工劳动和脑力劳动,组织中的沟通及组织与外界的沟通将远比目前来得方便、快速和有效,可减少大量的信息中间周转,因而不但组织的层次将会有所减少,而且中层主管人员数量也将会有一定的减少,组织将逐步地从金字塔结构向蜂腰形的结构转变。
(4)未来组织中的各类成员的比例将会发生重大的改变,管理人员和业务专家的比例将会大大提高,他们对组织的影响力也必将增强。
3.未来组织活动范围的变化
(1)未来的组织,目标将会增多;将来的重点,将是满足其中若干项目标,而非使其中某一目标达到最佳结果。未来组织活动的范围已不会是仅限于本地区、本国家,而是整个世界。组织不仅要同地区内、国家内的其他同类组织竞争,而且也要和国外的同类组织竞争。因此,组织活动的范围必将扩大,要面对整个世界,为全人类提供自己的优质服务和产品,甚至会向其他星球提供服务和产品。
(2)未来组织的活动内容也必将发生改变,将从单纯追求利润等物质利益,向追求人们的信念等精神上的利益转变;将会从单纯经济性活动向政治性、社会性活动转变:将会从单纯考虑本组织的目标向全社会的需求方面考虑。
4.未来管理方法的改变
(1)随着未来管理理论的成熟和发展,随着组织形式和组织活动内容的改变,管理的方法也必然随之改变。未来的管理将更加重视计划的作用,特别是长远计划的作用。制订计划要有预见性,并且要求制定整体的计划。未来的管理将更加重视管理信息系统的作用,而且将更多地利用和完善管理信息系统来为组织活动服务。
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