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实效营销——“明宇”用整合营销打造核心竞争

发表日期:2009-05-09 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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一个从事省级汽车轮胎代理具有6年历史的民营企业,在其面临巨大经营风险,应收帐款高达数百万元,经销商、业务员普遍信心不足的情况下,如何突破强势品牌的封锁与打压,重出“江湖”,在短短的20天内奇迹般的实现回款80%,销售额也实现不同程度的增长,再现昨日辉煌?
  四川成都明宇胶业有限公司(以下简称明宇)主要经营汽车、摩托车配件,主营产品是山东省广饶县台联橡胶有限公司生产的载重、农用汽车斜交轮胎。

  一、初步诊断:

  2003年7月,上海战斗力营销策划有限公司受四川“明宇”公司总经理叶久明先生的委托。委托开始,战斗力“明宇”项目组首先进行深入的企业内部诊断和外部市场调研,一圈调查下来,我们触目惊心的发现:目前公司尚没有一套健全的制度,没有契约化的合作形式,人情管理、家族管理明显,表面看来,企业运行良好,内部却隐藏着巨大的危机表现在如下几个方面:

  1、员工方面,目前大部分是拿固定工资,没有同企业经营业绩挂钩,缺乏有效的激励机制。员工工作处于被动,主动性不够。

  2、财务方面,风险较大,表现在部分经销商赊销比例过高、赊销额过大;进而拖欠明宇公司货款过多,明宇公司拖欠厂家货款过多,加上理赔轮胎厂家处理不及时,企业存在较大的还款压力

  3、从市场上看,明宇胶业的营销工作存在以下问题:

  (1)产品方面:

  明宇胶业主要经营是斜交轮胎,该产品在市场上知名度较低,且质量相对不稳定;产品理赔率高,缺乏有竞争力的品牌产品。

  (2)营销管理方面:

  A、外部营销管理主要存在与分销商合作方式不明晰,没有及时建立相关数据库(比如消费者记录、电话以及必要的数据),其次缺乏对经销商的制约、监督、激励机制,导致货款不能及时回笼。第三,由于宣传推广不足而导致对整个市场消费群缺乏拉力。

  B、在市场推广方面,销售管理、服务、广告、公关、促销活动等没有与消费者、分销商进行有效的沟通,较多松散的、零碎的营销安排,已严重影响推广效果,对营销活动需要规划和整合。

  C、在销售内部管理方面存在一些急需改进之处,如对业务员、分销商及相关人员的规章、程序、标准的建立,考核、奖惩办法的制订和执行。同时需要对员工进行系统培训,灌输危机意识、服务意识及责任意识等。

  四川明宇公司需要全面、系统的整合。这是一个非常庞大的系统工程,它几乎需要面面俱到,但是四川明宇之所以出现以上种种问题,根源就是:一方面没有一个具竞争力的明星产品,另一方面没有建立一套系统的真正以市场为核心,以消费者为导向的市场经营运作机制。其中有的问题是由于长期历史原因沉积而形成的,错综复杂。要改变它,并不是一朝一夕就可以轻易解决的。

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