在中英性病艾滋病防治合作项目中,作为国际性的非政府组织,欧洲前景集团在中国的安全套社会营销活动是根据中国的实际情况,与合作伙伴青岛双蝶安全套公司致力于扩展社会营销的4个P—产品:向青岛双蝶安全套公司提供技术支持,使其产品符合国际质量标准。促销:通过宣传材料、销售点培训活动、流动表演、游戏、广播,提高高质量安全套在高危人群和普通人群中的使用率。地点:拓展了新的安全套销售渠道,包括自动售货机、小卖部、超市、24小时安全套咨询和供货热线等,同时在云南、四川对上千名来自不同组织的销售人员进行了有关安全套和艾滋病方面的培训,推广高质量的安全套。价格:前景集团没有对推广的安全套给予价格补贴,而是同生产厂家一起根据市场的实际需求确定了商业渠道的价格。
公益行动的品牌化、品牌新元素与商业行动中的社会化资源
社会营销极大地改变了公共活动模式,已成为最引人注目的模式之一,而我们知道过去大量的公共产品是没有品牌的。公共活动和服务的品牌化使得相关产品更加具备可传播性,也更为受益群体所关注,便于其选择与识别;与此同时,品牌化及其相关的商业化传播模式也柔化了相关产品传统的呆板色彩。多方面的实践证明,公共活动采用适当的商业机制,可以增加工作效率,可以避免因免费搭载公共服务这辆车而产生的滥用和浪费,可以使项目更具有持续性的动力,销售数字可以作为衡量目标人群行为绩效的量化指标,可以促进目标参与者基于合理资源分配而产生的个人计划和管理意识。零点研究集团在与英国玛丽斯特普组织的合作中,就将合作项目进行了品牌化运作,为整个项目起了个名字并做了个好看的LOGO“你和他”,鼓励性活跃期的年轻人要有安全负责的性行为,推行健康公开的性教育。目前,这一品牌在一些中西部地区的校园学生中间有很大的影响力。
站在商业服务和产品的角度,消费者已经习惯了同时也有些厌倦了过于商业性的直接的价值诉求,尤其是对于高附加值产品,人们更愿意在同质的产品之外看到更多的经营人格因素。而在品牌的深层价值里面,实际上商业化的功能只代表了在生意意义上的一个企业公平地追求交换的能力,而且不管企业如何标榜自己的品牌,一个企业都无法脱离势利的范畴。“在势利里面无所谓高尚,而只是公平的低俗。高尚和在商不言商有关。”因此,在消费者的社会特性中发掘,不仅仅有助于我们理解目标消费群体的社会文化特性及其需求变化的根底,同时还可以找到驱动人们关注我们品牌的新视角或者新素材。
除此以外,我们知道商业产品能够利用的政策资源正在急剧减少,但是对于公共服务的社会营销和商业产品的社会营销工作,则很有可能得到政府相关领域(公共安全、环保、公共卫生、青少年保护、妇女权益等)的支持,从而可以使用某些商业产品与服务项目不能使用的公共资源,得到政治上的支持,获取特殊的优惠条件。社会营销的这种资源特性使其中短期运营成本得到有效控制,并吸引其他资源的投入。
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