也不是一种十全十美的方案

　　虽然人们现在已经广泛地尝试部分或者充分地发展社会营销项目，但实际运行中的社会营销还会存在一些问题，需要引起我们的重视：首先，由于需要与相当多的政府部门与公共组织协作，在不同的管理模式之间会产生协调和沟通问题，有可能导致社会营销行动的低效率；其次，只在某些环节尝试使用社会营销技术，社会营销行为的非充分性会导致整个工作流程匹配度低，配合的效率不高；再次，我们现在可能得到的人才，要么来自传统公共管理领域，要么来自传统商业营销领域，缺少能够平衡商业营销与公共管理的人才，从而缺乏合适的管理者；最后，来自非社会营销部门的同类产品，也借类似的名义展开竞争与干扰，用户无法分辨真假。

　　用好社会营销手段，需要我们认可社会营销的特殊价值，它在一定程度上恰恰弥补了我们在传统意义上将消费者的社会动机和经济动机人为割裂的缺陷。在社会营销专家的视野里，企业在开展社会营销时，必须明了社会生活的人际关系和人际交往的文化原理，对社会流行体系的发生原理和社会心理变迁动力保持高度的敏感，将一般的营销手段、社会动员方法和社会营销手段整合协调成为具有内在合理性的一致行为，持续服务于组织所追求的目标，而且要明白一点，即使我们在开始的时候是功利性地使用社会营销技术，但是最终我们要在实践社会营销的过程中，巩固和发展营销人员的社会知识和社会理想──这恰恰是我们传统的营销知识中最薄弱而社会营销最为强调的部分。

　　链接

　　与竞争对手相比，飞亚达拥有更为庞大的手表用户，由于手表消费趋向短周期化，手表再置率在提高，但直接降价吸引老顾客又会从负面影响品牌价值。飞亚达与希望工程启动"让所有的孩子与时俱进"的合作项目，飞亚达消费者将六成新以上的旧表捐给希望工程，就可以六折购得任何一款新的飞亚达手表。飞亚达作为希望工程"长征助学"活动的唯一手表赞助商，通过长征沿线活动将手表送到希望小学孩子们的手中。飞亚达的用户以前舍不得放弃旧表，但也不甘愿只带旧表，现在他们可以换上新表，同时表达爱心，建立与受捐者的联系──对于很多希望小学的孩子来说，这款旧表是他们全家甚至是全村唯一的一款手表。飞亚达通过与希望工程的合作，对于其庞大的用户群实现了再利用；树立品牌的社会形象并开辟了新的销售动力源；客户群体在实惠和慈善心理满足的情况下，提升了客户满意度和忠诚度；在同行业中开展了最有特色的促销活动，与竞争品牌进行了明确的形象区隔；飞亚达由此与青少年群体建立了联系，为开发新的青少年时尚表品牌和产品埋下了伏笔。

营销广告策划网(www.ideatop.net)