中国有很多民营企业的老板,不懂企业文化和它的作用,他们把企业文化当做纯粹的装饰或者个人才华与文化观念的展示,而员工们却无法理解,更不要说认同!
一个企业的文化是否深得人心,通常都会在具体的企业经营中得到真实的反映,体现在洽洽的市场经营中,就是营销人员的职业操守、经销商的忠诚配合,终端的牢固把控和消费者的热心追捧!
题外话:洽洽的知名度究竟有多高?
国庆节前的一个周日,我跟一个金融界的朋友约好在浦东洋泾镇的一个茶楼里喝茶,当我们在椅子上坐定,一个服务员立刻走上来招呼,我们要了一壶龙井和一盆香瓜子,当服务员把香瓜子搬上桌的时候,我问就了几个问题:
问:你们这瓜子是自己炒的吗?
答:不是啊,是我们去超市买的。
问:散装的吗?
答:不是,是一包一包的。
问:知道是什么牌子?
答:不知道,恩……好象是洽洽吧?!
我相信,这绝对是一个没有经过店老板培训的服务员,至少他没有告诉他的店员,茶楼里卖的香瓜子是什么品牌的,但这个服务员却在我问她以后的几秒种之内快速地回答了出来,也许,这根本不是洽洽瓜子,但她说出了洽洽,这就给了我一个启示,洽洽瓜子的名声,已经深深地传入了消费者的脑海里!同时,也告诉我这样一个事实:洽洽已经成为瓜子或者香瓜子这个产品类别的品牌特指,就象万宝路的香烟、雀巢的咖啡、摩托罗拉的手机和可口可乐的可乐!
手里有这样一分资料,是北京英昊亚调查公司对北京市休闲食品市场的一个调查,2003年消费者吃得最多的休闲食品品牌排名:洽洽排名第一,占调查样本总数的32.7%;其次是乐事(8.2%);上好佳(8.2%);旺旺(8.2%);卡迪娜(5.5%);可以看出,洽洽远远地与其它品牌拉开了距离。
对洽洽的一些建议:
说完洽洽的许多好话,自然也想对洽洽的未来发展提一些建议,尽管不一定正确,但至少也表示了一个营销专业人士对一个品牌的关心。
首先,目前瓜子行业的竞争开始趋向激烈,对于行业领袖的洽洽而言,市场的竞争永远不会平息,在北有正林的大肆扩张,南有姚生记、大好大的蠢蠢欲动,东有阿明的独霸一方,尤其还有家门口的两只猛虎:真心和小刘的贴身搏斗,这样一个严峻的竞争格局下,洽洽要保持行业第一,真是任重而道远。
尽管洽洽瓜子在台湾和国外同样获得了很大成功,但洽洽的问题还是很多:
一、瓜子行业有限的市场容量使得洽洽开始了多元化扩张,尤其是洽洽还有涉及了与食品毫不相关的医药领域,这样的多元化扩张会不会使自己已有的地盘失守?
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