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实施知识治理 你预备好了吗

发表日期:2009-10-29 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 

  随着知识治理逐渐被更多的企业和组织提上议程,找准自己的位置并快速导进知识治理往往是企业和组织决策者最为关注的题目。但在该过程中,很多企业都心存疑虑:应该上知识治理吗?时机是否合适?可能存在什么风险?需要做什么预备?e5x

  我们在很多企业知识治理咨询项目实践经验的基础上,提出了知识治理预备度模型,将它作为一种评估工具,可帮助企业在导进知识治理前在内部做必要的测评和预备工作。e5x

  知识治理七原则e5x

  企业要成功推进知识治理,需要考虑以下七个原则:e5x

  战略指引 不同组织由于其行业环境、组织特点、战略选择和知识特征的不同,会导致该组织在知识治理战略选择上方向和路径的不同。因此,组织需要基于对自身经营战略、知识治理现状及其需求的分析,将知识治理战略融进到组织的业务战略中,以支撑组织战略目标。e5x

  变革为重 知识治理不仅管“知识”,更要管知识的载体—人。组织内部应该营造一种变革氛围,实现知识治理的文化落地和习惯形成。e5x

  治理融合 知识治理涉及职员、制度、行为模式等多方面题目。实施知识治理时,应抛弃单纯从技术出发的观念,而应将知识治理思想、理念、方法与组织现有的组织、制度、行为模式相融合。e5x

  业务导向 成功的知识治理实践表明,是否融进并支撑业务通常是知识治理能否取得实效的关键因素之一。组织需要在不同的规划期内,找到重点的业务热门或主题来推进知识治理,实现组织结构、业务流程和知识流程的有效衔接和互动。e5x

  技术保障 仅从业务或文化角度推进知识治理,会使知识治理的成果难以固化和持久,知识传播和分享的本钱也很高,通过合适的技术设施可保障知识治理的实施。e5x

  领导作用 对领导者、治理者的培训和教育是取得知识治理成功的关键,领导的推动和支持,是知识治理成功的关键保障。e5x

  持续改进 知识治理是组织内一项日常治理工作,在试点成功实施的基础上,应积极推广、定期检查评审,持续改进。e5x

  与该七原则逐一对应,可设计出知识治理预备度模型(图1)。e5x

  一个案例e5x

  根据知识治理预备度评估模型,可设计问卷并分析企业的知识治理预备度水平,据此衡量企业知识治理预备度水平,从而找到题目所在并对症下药。e5x

  某移动公司网络线条包括工程部分、网络维护部分及IT部分。这些部分都是典型的知识密集型组织,都有知识治理的内在要求。但主管网络线条的该移动公司副总却发现,行业中成功实施知识治理的企业很少,尤其是以IT导向来建设知识治理项目,更是鲜有成功者。e5x

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