渠道竞争的内容较广,产品价格竞争是最突出的表现。
价格战总是跟扩大销售额相关,而价格战也是渠道混乱的主要因素。价格弹性一旦突破一定界限,渠道利润进一步下探,一些经销商退出游戏,又有一些新成员进进,使渠道始终处于动荡之中,而用户就会产生疑虑。
渠道中的价格战原因主要有三:一是进货渠道的不同使价格不一样;二是厂商的促销使价格不一;三是行业大单的漏货。假如供给商无法对渠道价格体系进行很好的控制,无法严格限定分销商的出货底线,那么渠道竞争必然愈演愈烈。
“越区”销售和广告、售后服务上的责任混乱也常见于渠道竞争中。这些冲突发生到极点时,必将导致“自相残杀”。
激烈的渠道冲突说明了目前渠道运作中不规范性的存在。渠道冲突贯串了渠道所做工作的所有内容,包括渠道的目的、手段、资源。但同时,渠道竞争也表明了一种强大的推动作用,迫使治理阶层不断积极地检讨与进步治理。冲突虽并非无痛苦或不要很多开支,但可提供可靠而有动力的工具,藉以指出改变的需要,与评估治理工作表现的需要。
在渠道竞争和各种外部因素的共同作用下,国内IT渠道正在经历嬗变,走向升华。更多的渠道厂商已不再将目光仅投在产品的货源、价格上,而更加关注服务、技术、增值、维修、特色促销……渠道也由此变得更出色。
营销广告策划网(www.ideatop.net)