知识治理的一个核心命题是通过知识治理促进企业的发展，而不是改进企业的生存状态。所以，全体的知识治理行业的同仁们要留意了，如何把知识治理系统改造成为一个解决企业生存状态的软件是大家的重任。ieT

　　三、知识治理软件目前以项目为主，产品化不足ieT

　　当一个软件是以定制化的方式为买家服务的时候，就是这个市场不够成熟的时候。ieT

　　成熟的软件一般是以产品化的面貌出现的，产品化的软件引导客户使用，定制化的软件服从客户的需求，往往客户的需求是永远在变动之中成长，因此定制化的软件轻易最后成为一个四不象，过多的服从了客户的旨意，失往了其专业精神和建树。另外一个特征就是，定制化软件的本钱高昂。ieT

　　知识治理系统的非产品化因素导致本钱偏高，市场覆盖面也就顺理成章的降低了。产品化是普及和推动知识治理的一个重要手段。ieT

　　四、企业领导人的认知不足，市场需要教育ieT

　　伟大的盖茨同道曾经说，每当日落，微软公司的财富和核心竞争力就都消失了，它们随着微软员工回家休息往了。ieT

　　在IBM也有这么一个说法，假如IBM的办公大楼一夜之间倒塌了，他们可以在一周之内恢复业务，由于知识治理系统的存在。ieT

　　也许以上两个都是杜撰，不过至少说明了一点，进进到一个竞争激烈的阶段，人和知识已经成为企业的最大财富资源，企业主是否意识到这一点也是十分重要的。知识治理有一天也会走上治理学院、商学院的殿堂，是早是晚而已。ieT

　　让知识治理“从温饱走向饥饿”，解释来说就是，把知识治理或知识治理系统变成一种生产、盈利工具，而不仅仅是提升、巩固的工具，前者是打山河用的兵法，后者是治国的论语。企业愿意自己的生产经营买单，由于他需要靠这些东西努力达到温饱，前文那个乞丐手里至少还会置办一跟打狗棒和一只破碗，再穷也不能穷了这个环节。ieT

　　至于具体怎么转变，实在这里面有很多的内容和门道，我也在研究探索过程之中，比如说KM要参与到销售、市场的一线应用过程，再举个例子，对呼唤中心而言KM就是生产系统，而不是知识资产系统，由于座席时刻离不开KM，为用户解答题目，化二线为一线，化温饱为饥饿，也许我们就能找到在中小企业市场推动KM的钥匙。ieT

营销广告策划网(www.ideatop.net)