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需求导向销售(40分钟情景剧)(6)

发表日期:2009-12-31 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  魏:了解。

  张:说到我的工作方式,我需要询问很多你们的个人资料,以便能为你们做更好的服务,因此我们公司设计了一张表格以确定我没有遗漏任何资料,这就是我说的表格。

  茜:(接过来递给老公)来,看看

  魏:有这么多的项目要填写!

  张:没错,我说了,我必须了解,是为了做更好的服务。

  魏:我懂。

  张:表格填好以后,我会针对每个人的具体情况作一个具体的分析,由于每个人的状况不同,所以需求也不一样,我会尽量按照你们的需求设计一份保障计划。这次会面后3—5天我们再聚,看看是否要再做补充,有的话,我尽量做适当的补充以符合两位的需求,当然也要考虑两位的家庭状况和收进状况,你们看这样行吗?

  茜:行,

  张:那我开始问题目了

  魏、茜:问吧

  张:好,魏强,您先来,强是强壮的强吗?

  魏:对

  张:生日

  魏:1966年12月17日

  张:周茜您的名字是这样写吧

  茜:是这样,没错

  张:你的生日哪?

  茜:1973年8月31日

  张:你们的住址

  茜:海淀区学院路

  张:我往过那一带,那里很漂亮,交通也方便

  茜:谢谢,我们刚搬过往没多久

  张:家里的电话

  魏:82654444

  张:好,魏先生,你的公司是?

  魏:我在中关村联想公司工作。

  张:工作性质哪?

  魏:负责销售,

  张:那咱们差未几,周茜你哪?在哪家公司上班?

  茜:我也在联想

  张:你们这是IT联姻喽!

  魏:可不是吗

  张:在哪个部分

  茜:财务

  张:好,魏先生你在联想多久了

  魏:大约四年了

  张:周茜哪?

  茜:只有两年

  张:两年,你们公司地址在哪儿?

  魏:中关村新街

  张:挺好,上班不算太远,交通也很方便。魏强你公司电话?

  魏:82958588

  张:周茜你哪?

  茜:82958886

  张:看起来你们身体都很不错,是吧?

  魏、茜:是的,都很健康

  张:曾经住过院吗?我的意思是说你们身体那么健康应该不会有大病史吧?

  魏、茜:没有

  张:吸烟吗

  魏:不抽,已经戒了5年了

  张:恭喜,有孩子了吗

  魏:有个女孩

  张:孩子多大了?

  茜:12岁

  张:比我女儿小1岁,有机会带孩子到我家来玩

  茜:那好啊。

  (小结)寿险营销是针对个人开展的业务,为了把商品倾销出往,必须了解客户的情况。填写表格是收集资料的一种方式,但很多时候我们得用与人交谈、聊天。

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