3、济南的医药零售业十分发达,老字号的传统药店与新崛起的药店均实行了连锁化经营。而消费者在治疗感冒时也大多采取到药店自行购买药品的做法,加强零售终真个营业推广便成了重要一环。
4、据专家猜测,2001-2002年冬季将有流感传播。当流感成为一种话题的时候,如何加强与消费者的沟通,就成了能否提升销量的决定因素。
经过反复研讨之后,我们确立了整体思路:以人本策略贯串始终,以中药功效为主要诉求点,以推广活动为主要方式,以推广活动带动媒体广告,并强化终端营业推广,达成冬季销售的全面提升。
只所以把“人本策略”确立为整体推广方案的主题,原因如下:
1、由于药品消费的目的有其特殊性,使人们更加注重在消费中的被尊重、被关怀。所以,营销活动一定要树立“关爱健康”的理念。一切推广活动都应以关注病人健康为主旨,产品是健康服务的载体,利润只是附带的结果,突出这一点就会拉近与消费者的间隔,占得市场先机。
2、感冒药的消费特征是最接近于日用消费品的,但它终回是一种药品,又不同于一般的日用品消费。感冒药品消费属谨慎的消费行为、微量消费,需求弹性较小。同时这种消费又是典型的非专业性购买,消费者自主性较弱,只能对广告或医生建议和其他外部因素被动地接受。因此,假如我们能多站在消费者的态度,对于他们的身体健康、气温的冷热变化、流感的疫情信息倾注更多的关心,同时对于选药的知识、方法进行“润物细无声”式的传播,必将增强消费者对于产品的认知程度,增强消费者与产品、与企业之间的感情。
3、在流感发病率较高的季节,人们都有一种潜伏的无助心理,假如这时候能在广告、促销活动、营业推广的每一个环节都加强对流感知识的宣传,就会使消费者对于产品及企业产生信任感。这种信任感一旦形成,又将通过口碑传播扩大影响范围,终极将进步产品的指名购买率。
感冒药大换季,打响流感阻击战第一枪
经过精心策划,苦甘冲剂率先打响了济南“流感阻击战”的第一枪----“感冒药大换季”活动全面开展。
从11月4日开始,活动轮流在济南四个广场举行,活动内容非常简单:只要持任何品牌的感冒药空盒3个或苦甘冲剂的空盒2个,就可以换取苦甘冲剂1盒。在活动之前,媒体广告与户外横幅、招贴、进户传单造足了声势,三部活动咨询电话一直处在热线状态。
11月4日,第一次活动在英雄山广场举行时,不巧下了一场小雨,原以为到的人不会太多,但没有想到,到场的消费者达到了3000多人,偌大的广场上队伍转了四五个弯才摆得开,广场上成了雨伞的海洋。除了工作职员在紧张在换发药品,著名大夫的现场咨询台前同样挤满了人,宣传防治流感知识的传单在现场也很受欢迎。
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