第二天的报纸广告上，第一次活动的壮观场面作为主图刊发，后面每一次活动都引来了越来越多的参与者，苦甘冲剂的著名度与美誉度得到了极大的进步，很多药品与保健品的经营者说：好久就见到参与人数这么多、效果这么好的户外活动了。

　　活动之所以效果好，一是活动主题好，对消费者起到了消费者合流的心理暗示。我们活动的诉求点是：冬天要来了，流感可能也要来了，您除了衣服要换季，抗感冒药是不是也要换季呢？保障家人过一个健康的冬天，您需要一种能有效抵抗各种变异性流感病毒，而且安全无毒副作用的好药，提前免费储备，安然度过冬天。

　　二是与人们信任程度差的所谓“义诊”活动划清了鲜明的界限。最大的区别是现场只进行免费换领，决不销售，即使现场有很多消费者要求购买我们也坚持不卖。这样一下子就树立起了自己真正关爱消费者而非做表面文章的形象。与此同时，我们的传单了全市各个销售终真个具体地址与电话非常齐全。这样一来，就把真正想购买和日后可能购买的消费者分流到了各终端药店，不仅使这些药店销量增加进步终端信心，而且使消费者熟悉了自己家四周的药店，使销售渠道更加通畅。

　　三是从别的品牌中争取了大量的消费者。举办活动的时机在流感袭来、感冒患者增加之前，换领活动使消费者有了先期储备（但由于是限量换领，使储备量控制在不足状态），并对今后的选择有了影响。凭竞争品牌的药盒也能换领苦甘冲剂的做法，一方面显示的企业的诚心实意，另一方面，对竞争品牌也起到了釜底抽薪的效果。

　　11月份，我们的活动对终端销售起到了显著的推动作用，含量比上年同期上升了35%，在很多药店，苦甘冲剂成为了销量最大的品种。

　　关注特殊群体，引发情感共叫

　　由于苦甘冲剂的广告投进与其它品牌相比是最低的，因此，我们不能在气势上与竞争品牌硬碰硬，而是一直努力将产品塑造成“朴实真诚、安全适用的老百姓的好药”这一形象，这与它中药制剂、价格适中的特点也是相符合的。

　　为了使这一形象更加生动，我们选择了出租车司机作为特殊群体报以真诚关怀，从而引发消费者的情感共叫。

　　之所以选择出租车司机，一是由于该群体人数众多、活动性强；二是由于该群体属于弱势群体，需要尊重与理解；三是由于出租车司机属于易感冒人群，而且对感冒药的安全性（比如不能引起嗑睡）要求较高，还要服用方便，这与苦甘冲剂的特点也非常吻合。

　　正在我们预备在12月下旬推出活动的时候，12月上中旬，济南连续发生了多起抢劫出租车司机的恶性犯罪事件，很多媒体进行了报道和讨论，市民对出租车司机的关注比任何时候都要密切。我们马上决定，提前推出以“关爱出租车司机”为主题的推广活动。

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