*关于有贩卖促进活动之商品
当然按贩促之种类也有区别,但通常可期待均匀营业额的2──3倍之成效。按客户之别,要想法达到该贩促所能达到的最大作用之目标。
*关于想夸大的商品
新产品
其他商店销得很好,该店却无法成长的商品。
拟定倾销目标(二)
*考虑全面的展货
业务员的基本任务(使命)应该是把被托付的所有商品的所有大小包装,在地区内所有的店展货。
*倾销目标及制造理由
按客户之别,可能有依你的推介数目而完全接受的,也有总是要讨价还价才决定数目的,假如是后者的话,在可能容许某些程度的调整时,可以事先先设定较高的目标。
走进店里以前的预备
*走进店里之前,要迅速灵敏的把每一天所预备的访问计划,作全面的总检点。
*核对店名及店东的名字,在开始谈话时,要能正确的叫出对方的姓名。再查查收款单据以及是否超过信用限额,或现金折扣之适用期限。
开场交涉留意事项
*不要忘记经常保持微笑,必要时要清楚的自我先容。
*造成友好而抑郁谈话的气氛
良好的开场白
*能够捉住留意力
*把结论提示在前
*以顾客利益为焦点导进商谈
*把握竞争题目的重点
*可以处理一些反对意见的
柔和式开场话题
*天气
*爱好
*新闻
*旅游
*名誉
*家庭
*球赛
专业式开场口语题
*称赞:让对方觉得舒服
*探询:澄清对方的需求
*引发好奇心:引发对于新鲜的事情发生好奇的心理
*诉诸于好强:满足向别人炫耀的自尊
*提供服务:协助顾客处理事物或解决题目
*建议创意:为顾客提供创意而获得好感
*戏剧化的表演:诉诸于听觉,视觉,味觉,嗅觉,触觉等五感官的表演,让顾客亲身体会商品的感觉
*以第三者往影响:将第三者满足的实例历历如绘地提出来证实
*惊异的叙述:以惊异的消息引发顾客的留意力
建立可靠性:初次见面
初见面时相互间的猜忌影响接受性
*从顾客的态度来看:
这是何种人?会不会浪费我的时间
这个人的来访对我是有益还是有害?
我用目前的产品很好
我现在很忙,我没有心思往应付业务职员
这是今天来访的第五位倾销职员
我目前并无任何购买的需求
建立可靠性:初次见面
*从倾销职员的态度来看:
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