*一家公司以产品为中心所提供的服务，在别家无法获得而可以充分信赖。

　　顾客为什么购买一种特定的产品

　　*相信这种产品可以充实需求获得利益。

　　*相信这种产品的优异功效，贡献不同。

　　*相信这种产品有其价值（价值观因人而异）。

　　*相信这种产品值得信赖、安全。

　　*顾客对上述各点综合的熟悉与价格接近。

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