3、产品包装。产品包装作为一个重要视觉接触点，在体验营销中是非常关键的。传化的品牌标志采用含苞的花蕾，包装以绿色作为主色调，给人大自然、环保的联想及一种清新自然的感觉，从视觉冲击上表现出品牌本质——清新的感觉。

　　4、空间环境。在这个案例中主要表现为“售点环境”，包括“超市堆头”和“超市海报”，通过整洁有序、大气清新的卖场陈列，无疑将“清新”的体验在购买前传递给顾客。在下面的一份调查中，显示出“售点环境”的重要性，由于“超市堆头”对传化清香洗衣粉有印象的人数是最多的。

　　“清新”喜人的成绩

　　凭着突破传统营销的体验式营销新理念，传化花王制定了出清楚明确的品牌定位和品牌识别体系，找到了理性价值和感性价值平衡的核心价值，通过全新的感觉体验和生活方式体验，通过广告和售点为主要体验媒介，在一定程度上取得了成功。2003年5月1日，传化花王清香洗衣粉在江西南昌市场进行试销，一上市便出现了产品供不应求的喜人局面。尽管新品推广活动受到了“非典”的冲击，但清香洗衣粉在南昌的10家大超市以及周边县市仍然出现了热卖，在其目标和重点区域市场成功提升为洗衣粉前三甲品牌。在推广活动期间，不仅完成了全年销售计划的35%，而且还拉动了传化花王洗洁精和透明皂的销售。

　　更重要的是，我们也看到传化花王清香洗衣粉通过创造“洗衣新体验”，在保持传化老顾客的同时，从其他品牌手中抢得了不少的市场。这从另一角度证实，消费者特别是有一定收进的消费者，对于洗衣粉的要求不再仅仅是“好用低价”这么简单，新的需求在增长，就算是对于一般的“低值日用品”，他们也开始要求更多。

　　体验营销从消费者感性的角度来设计营销体系，为整个营销思路提供了一个新的思维角度。 我们相信，优秀的产品在未来必定会融进“体验”，与生活形态生活方式密切相连！

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