一、先容

　　公司设立网站的初期，一定要正确定位网站的需求，明白网站为谁服务？决定购买的终极需求方是谁？网站必须针对合适的客户进行设计和推广，只有确定真正的用户，网站才会赢得成功。

　　美国国家半导体公司是一家为全世界提供半导体器件和芯片的全球性公司。1994年国家半导体公司建立了公司网站，网站一开始就进行了周密的市场调查，结果发现那些在购买链最底层的客户——那些为设计产品选择组件，并对这些组件进行技术评估的工程师才是影响购买的最关键因素，而不是通常以为的定购元器件的采购官员。网站正确的市场定位获得了极大的成功，在国家半导体公司网站运行不到两年的时间内，就吸引了全世界约150万用半导体器件设计产品的设计工程师的三分之一——超过50万的设计工程师上网获取他们感爱好的芯片的最新消息。

　　在国家半导体公司网站运行的头两年内，每个月上网访问的人数有50万。这些客户中有40℅将网站网址作为“书签”。国家半导体公司的网站获得了巨大的成功，提升了在全球市场的占有率。以下将先容其成功的因素、网站功能和应该留意的题目。

　　国家半导体公司希看通过建立公司网站的形式，达到以上的目的，成为全球市场占有率最高的半导体元器件供给商。

　　国家半导体公司的贸易目标是建立一个世界性的网站，这个网站可以极大的便利公司客户查询信息，进行定购和直接购买。以下是国家半导体公司的主要贸易目标：

　　快速处理客户的查询需求，使客户可以得到最新的产品信息

　　进行网上预定和购买

　　缓解电话中心的压力，降低公司运营本钱

　　建立一个快速反应系统，及时了解客户的需求，改进服务和产品

　　缩短产品评估周期，及时更改设计方案

　　满足终极用户、销售商、零售商的不同需求

　　扩大市场份额，开拓全球市场

　　国家半导体公司希看通过建立公司网站的形式，达到以上的目的，成为全球市场占有率最高的半导体元器件供给商。

　　三、成功因素

　　1、精确的市场定位

　　国家半导体公司在决定建立网站之初做了精密的市场调查，最后分析得知影响产品销售的最关键因素是是那些利用国家半导体公司的芯片设计产品的设计工程师，而不是以前一直以为的定购元器件的采购官员。熟悉到这一点后，国家半导体公司将其网站初期的针对对象定义为通过网站查询元器件信息的设计工程师。

　　通常元器件需求的流程是：工程师们在设计新产品或改进原有产品时，需要查找他们需要的所有零件，所以他们查找制造商所提供的零件目录和数据表，与制造商代理人交谈，并索要样品。一旦一个零件变成产品设计中的一部分，那么代表制造组织利益的购买部分就开始进行实际的购买了。

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