笔者觉得这正是直销巨头们的独到之处。正所谓治标先治本。影响和改变一个人时限从观念上进行宣导,才能进一步进行有针对性的培养。
二、心态的塑造和培养
观念和心态应该说是相辅相成的。在观念的改变的同时,趁火打铁的从心态上培养一个人,是真正培养人才并培养好人才的得力之策。
教你先做一个谦卑的人。当一个人有了谦卑的心态,就有可能获得更多人的帮助和好感。即使在传统行业也是,你要是拽的跟二五八万似的,谁会理你呢?笔者一直觉得直销企业在这一点做得比较到位,小到营销职员见面冷暄处处体现了谦卑的心态,大到明珠、翡翠、钻石级人物与营销职员、顾客的沟通,无不体现了良好的素质和修养。笔者印象较深的是,直销企业的高级讲师们讲课进进教室前,首先弯腰快步步进讲坛,如因某种缘因延误了讲课时间,在开讲之前首先进行再三道歉;等等。可以这样说,在这个环境中,高级营销职员首先自己先使自身具备了谦卑的心态,并处处影响四周的职员,竞相效仿,久而久之,一个谦卑的团队氛围逐渐形成。
教你做一个主动付出后再求回报的人。主动和被动之间一字之差结果相差甚远。主动工作,主动帮助别人,主动学习,主动交往,等等,这种状态的付出和努力,所产生的效能远远是被动性工作和付出所不能比的。
教你做一个感恩的人。直销企业的环境是一个相互帮助相互付出的环境。别人对你的付出,要懂得感恩。实在在千百年来流传下来的传统美德中也体现了这一点,讲究知恩图报。懂得感恩的人,将会源源不断地获得到他人的真诚帮助。
三、用一种公平、公道、透明的制度抑制人的弱点,激发人的***
直销企业巨头的安利公司,有一项公平、透明、公道的营销制度治理体系。这种制度治理体系,从低到高,一环紧扣一环,让人能从中看到一种希看,并产生一种强大的工作动力和***。而安利公司正式凭借这种唯一无二的制度体系风靡于全球,并被经典案例写进了名牌大学MBA的营销课程。这种制度充分利用了人性的弱点——私欲心,将一个人主动帮助他人的***充分调动了起来,并发挥到了极致。关于这方面制度相信已有不少业内人士作过深进的解析和探讨,在此不作赘述。笔者之所以在这里旧话重提,旨在透过这种制度能给我们传统营销企业带来何种启发。笔者在传统营销企业中不止一次听说企业治理制度尤其是薪酬制度不公道,不够透明化和公平化,等等,企业的营销职员抱怨很多。而在抱怨声中工作下的营销职员积极性可想而知。传统企业营销治理中并不一定要完全照搬这种模式,倒可以鉴戒这种抑制人的弱点、激发人的主动工作热情的制度灵魂,灵活地变换和调整后运用到企业的薪酬制度建设上。
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