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挡不住的销售尖兵:专业化门店造访流程的42个动(3)

发表日期:2010-01-29 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  各种文具:再检查一下,你是否有足够用来张贴POP或者特价标签的双面胶?是否有清洁的用来擦拭产品和货架的抹布?另外,你还别忘记带上你的笔、笔记本、名片、剪刀和计算器。一个都不能少!

  好了,你已经预备地足够充分了,现在,打点起精神,出发!

  (二)自我先容

  7) 仪容仪表

  跑店的销售代表通常不穿西装,但是,你的仪容仪表必须要做到整洁。假如公司有同一的业务着装,那么你就同一;假如没有,你也不能降低对整洁的要求。

  记住一点,整洁的穿着仅仅是一方面,你还要做到面带微笑,表现出你的亲和力。微笑能让你拉近和客户之间的间隔,也能让你给人留下更好的印象。

  8) 找到关键人物

  假如你今天的工作目标是需要和商店的人打交道的,那你就要首先找到那些真正能做决策的人。记住,表现出你的自信,你的自信会感染你的客户。

  9) 先容自己

  假如是一家新店,或者是你刚刚开始销售业务,就需要和负责人主动地先容自己,先容公司以及交换名片。记住,门店的负责人可能记不住你的名字,但是对一个优秀销售代表的最最少要求,是别人能记得住你所工作的公司的品牌。我再次夸大这点,品牌就是一个销售代表的荣誉。每一位优秀的销售代表,他的名字就是他为之工作的品牌。

  我们要扞卫我们的品牌,就像扞卫我们自己的荣誉!

  好了,现在开始,正式开始进进门店内的各项操纵。

  (三)观察商店

  10) 店内观察

  我建议你从主通道逐渐走近自己的产品陈列区。当然你可以操捷径,但遗憾的是大多数消费者通常不是如此。

  首先你要了解的是店内的经营状况。在过往的一年半时间内,中国至少有150家大型连锁超市倒闭。商超的信用安全题目已经是个必须提到议事日程的话题,而对门店的信用控制是首先要从销售代表做起的。尽管也有不少一夜之间倒闭的超市,但是,更多的超市倒闭前还是有其征兆的:陈列面稀稀拉拉、强势品牌断货、生鲜柜台几乎见底(生鲜产品几乎都需要现款)、在炎热的夏天堆地上摆放的不是饮料而是保健品,这都是一个超市倒闭前的败相。

  但假如竞争对手陈列面摆放饱满,你的经销商却对你说超市信用有题目,你就需要打个问号了,是他们资金不够做不了超市?还是根本就是他的业务员结款的能力有题目?

  11) 留意竞争对手

  看看竞争对手最近又干了点什么?做主题堆地了?买专柜货架了?上了邮报?它们的陈列面是缩小还是扩大了?把它们统统记录下来,向你的上司汇报,以便在第一时间做出反应,伺机打击它们。

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