例如当客户说：“我不会购买这个产品”时，我们通过确定时间的方式往返应客户：“你是说到目前为止，你都还没有决定购买这项产品。”

　　销售中的回应重点在于：

　　通过回应，销售职员和客户一起清楚信息的完整性、正确性和有限性

　　通过回应，销售职员可以引导客户明白自己拥有更多的选择权，购买也是其中的一种

　　通过回应，销售职员可以引导客户看到更多的可能性来解决他目前的痛苦与题目

　　使用过程中，最重要的在于销售职员相信自己的产品能为客户提供最佳化的解决方案，这种使命感和意识必须深植于销售职员心中。然后通过销售的过程，与客户达成信息和情感的共叫。

　　和协身、心、语，以“内圣”而“外王”，三项工具融会贯通地使用将会让销售职员驶上成功的快车道。

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