电子游戏中加进广告是最新的广告形式，它的目的就是让广告与消费者互动，以达到更好效果的目的。

　　《细胞***：混沌理论》中最早就有消息说amd athlon 64 fx会出现在游戏中，amd公司表示amd的athlon 64 fx处理器最适合游戏，玩家在游戏中假如发觉运行有困难就会考虑购买amd的处理器产品。另一个在该游戏中作广告的是著名的除腋臭的喷雾水axe，该公司成由于玩游戏的玩家的年龄段和该公司产品完全符合。

　　一个名为anarchy online的大型网络游戏就充斥着不少的广告，如无糖型健怡雪碧“sprite zero”的广告。

　　更厉害的是，网络游戏已经开始在游戏内集成贸易服务。最典型的就是著名游戏《无尽的任务2》和最新的《魔兽世界》。在《无尽的任务2》中，你可以随时随地输进“/pizza”这个指令，就会出现必胜客的订餐订单，填写好订单后定购信息随即就发往了必胜客订餐中心，一会你就能吃上披萨饼了。

　　《魔兽世界》也同样提供类似的服务，暴雪公司和pandaren xpress合作，为玩家提供可口的中餐快递服务，游戏中输进“/panda”，就会出现一直可爱的小熊猫，并随之出现一个菜单供你点菜。而且游戏中的一个角色就是该快餐公司的服务员，随时随地等待为你服务，而且该公司承诺，假如下单半小时后玩家才接收到所要的食品，则本餐免费。

　　——资料来源：中关村在线

　　第十项法则：从提供服务到建立关系，感性推动一切

　　服务是销售，关系是认可。

　　销售是从什么时候开始的呢？就是从客户购买的那一刻开始的。只要把顾客服务好，其余事情都会解决。

　　如前文所述，消费者购买产品仅仅是购买产品吗？

　　比如说音响，从消费者的角度看，很少有客户是为了买音响设备而购买音响设备，客户真正购买一种高质量的音乐感受。

　　简单地提供一套音响并不能引导消费者进进到这种高质量的生活状态中。只有通过服务才能更好地满足消费者的感性需求与心理需求。

　　首先，在购买的时候，由经过专业练习的销售职员向消费者提供专业、亲善的服务，令消费者感到正在进进他所希看的高尚和令人尊敬的生活；接下来，通过销售后的服务向客户提供提升他的音乐素养和知识的途径和渠道：如举办沙龙和邮寄各种音乐杂志、向客户传递经典的和流行的音乐资讯，帮助客户广泛和便利地获得好的碟片，从而找到客户所需要的感觉。同时，了解客户的生活、工作变化情况，及时捕捉对方生活中的一些变化，了解客户的心理倦怠周期，并适时的提供服务，阻止竞争对手的进进。

　　推而广之，就是企业需要提供内容完整、层次丰富的服务，通过服务来满足客户潜伏的心理需求与情感需求，造成竞争的差异化，为企业、产品塑造更好的感性形象，为客户塑造无法取代的感性经历。

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