大多数经销商在这一轮的谈判中会避重就轻、装聋作哑,业务员要有耐心,不清楚对方的渠道状况前,不要给太大的促销政策,以免养成销售依靠症:你要他回款,他就要政策,而且政策小了还不回款。假如经过一段时间的较量还无法达成目的,则必须考虑重新开发或暂时保持自然销售状态。
金言2:让经销商主动地承担展货责任!
细节三:对经销商的地盘进行约束。
有些业务员不重视对经销区域及条件的谈判,很轻易地将一个地级市划在合同上,实在,经销区域及条件是厂家与经销商谈判的最大筹码。当经销商要求经销区域的时候,就是业务员了解其渠道状况、操纵实力、对本产品/品牌爱好度的时机,在合同上必须明确界定规定时限内的渠道覆盖目标及违约处罚措施;假如经销商不承诺上述目标,则对其区域进行拆分。有时出于公司战略考虑,必须对市场区域及渠道进行细分,尽管会造到经销商的反抗也必须执行。这一切不仅需要业务员的聪明与魄力,同时也考验业务员对客情关系的把握程度。
2000年s经理任广东gd啤酒公司营销负责人,期间潮州市场现在的经销商ym批发部由于以批发通路为主,经营的公司高档产品生啤无法进进潮州酒楼,为此s经理决定将生啤交由另一大经销商fc操纵。因两家客户本身在潮州就是对手,而且fc公司实力比ym强,办事处担心ym会因此而终止合作,连公司的资深员工也以为两者只能存其一,称是“潮汕文化”。s经理认真分析了市场形势及与ym的合作历史,先找到fc的s老板申明公司分品种操纵、维持格式的策略,要求s老板拿出老大的心胸,晚上摆一桌和气酒宴,s老板答应了这一要求。随后,s经理中午在潮州迎宾馆单独请ym老板吃饭。席间,谈了半年来双方的配合、取得的成绩、存在的不足,也很务实地让ym明白自己在短时间内补上酒楼市场这块短板是困难的。接着,s经理谈了公司推广生啤的策略与要求,谈到这里,已是酒过五巡,ym叹了口气说:“我知道你的意思,也知道你与老s谈好了,本来我是不预备再做了,但你看得起我,我没理由不支持你,你说怎么办就怎么办吧!”晚上,s老板、ym及办事处主任坐在一起饮酒,在ym来之前连s老板都怀疑ym是否真得会来,由于潮汕人最爱面子,结果是欢聚一堂。事后,潮州生啤销量爆炸性增长,而ym经销的中档淡爽啤酒也翻了一番!
金言3:将经销商的地盘变为约束的重要筹码。
细节四:硬性地要求销售增长率。
所有的经销商都会说:我还不想,但是……因此,当销售职员在与经销商谈销售增长率的时候,必须明确从那里及如何获取销量,同时也必须将销售或者说回款增长变为一个毋庸置疑的硬性要求,没有讨价还价的余地!假如经销商对此还有顾虑,业务员要想办法策划一次促销活动,往击碎对方在意识里的反抗神经。
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